Truecaller是一款来电身份识别平台，最近推出了一项新功能，允许用户成为家庭群组的管理员，接收其他成员收到的诈骗电话提醒，甚至在怀疑家人可能被骗时，代为挂断电话。

这家公司拥有超过4.5亿月活跃用户，最初于去年12月在瑞典、智利、马来西亚和肯尼亚等少数国家推出该功能。Truecaller表示，在看到积极反馈后，决定将该功能推广至全球，包括其最大市场印度。该功能免费，用户即使未订阅Truecaller付费计划，也能创建群组。

通过此功能，家庭或朋友群中技术较为熟悉的成员可以成为最多五人群组的管理员。其他成员加入群组后，管理员会收到他们可能接到的诈骗电话提醒。如果管理员判断来电可能对成员造成伤害，还能远程挂断电话。管理员能在iOS和Android设备上接收诈骗电话提醒，但仅能为Android成员挂断电话。

在Android设备上，成员还可授权管理员实时检测其活动状态（如步行或驾驶）、电池电量及手机声音设置（判断是否处于静音模式）。Truecaller表示，这有助于管理员关注年长成员的安全，只在他们不步行或驾驶时联系他们。

管理员还可以屏蔽特定号码和国际区号，并与群组成员共享黑名单。Truecaller强调，管理员无法查看成员的非垃圾电话通话记录或短信记录。

Truecaller首席产品官Kunal Dua表示：“不幸的是，我们每个人都认识家人或朋友中曾遭遇诈骗的人。这对Truecaller来说是一个根本性的转变，我们开始关注这个问题。”

去年，Truecaller为印度用户推出了语音信箱功能，配备AI助手，在用户无法接听时记录电话并提供文字摘要。公司正在探索类似的AI技术用于家庭保护，可能会提醒管理员群组成员接到的诈骗电话类型。

此外，Truecaller还在研究利用AI筛查电话，自动断开包含诈骗关键词（如“数字逮捕”——诈骗者冒充执法人员索取信息或钱财）的电话。

印度的诈骗电话数量逐年上升，造成了广泛的经济损失。Truecaller去年识别了超过77亿次诈骗电话。印度政府已启动多项举措，包括一项有争议的SIM绑定政策，可能影响WhatsApp和Telegram等应用的正常运行。

Truecaller目前面临挑战。过去12个月内，其股价下跌超过80%。2025年第四季度财报显示，公司息税折旧摊销前利润同比下降49%，广告收入下降31%。此外，印度推出的来电显示系统（CNAP）也给Truecaller带来压力，该系统显示运营商注册的来电姓名。Truecaller认为，仅显示来电姓名无法有效减少垃圾电话，其平台通过社区举报提供更全面的解决方案。

Truecaller CEO Rishit Jhunjhunwala在财报电话会议中表示：“CNAP已部分推行，目前对我们用户增长影响有限。我们预计CNAP全面推行后可能会有影响，但具体情况还有待观察。”

他补充道：“我们的重点仍是提供更优质的产品。用户可以同时使用CNAP和Truecaller，我们提供更多信息、更多背景及多种解决方案，满足用户需求。”