T-Mobile现已开放其实时翻译功能的测试计划,用户报名后即可体验支持超过50种语言的实时对话翻译,且无需人工翻译介入,也不要求使用特定型号的手机,甚至普通功能机也能使用。

目前,实时翻译服务已通过谷歌翻译(Android设备)和苹果AirPods Pro 3(配合iPhone使用)等方式实现。但T-Mobile的实时翻译不同之处在于,它是基于网络层面运行,而非依赖单一设备。

该测试计划面向所有后付费T-Mobile用户开放,包括Essentials、Experience More、Experience Beyond和Better Value等套餐。已报名的用户将陆续收到功能可用的通知。

T-Mobile首席技术官John Saw表示,用户每年拨打60亿次国际电话,其中40%涉及国际旅行,实时翻译是通过将最新AI模型引入语音网络实现的重大创新。

目前,T-Mobile尚未确定哪些套餐将包含该功能,也未公布具体费用。此前的T-Satellite服务已包含在部分套餐中,其他套餐可额外付费使用,且对其他运营商用户也开放。

实时翻译的使用方式

用户在通话时按下87即可激活AI翻译助手,通话中只需一方为T-Mobile用户,且功能支持漫游状态。无需额外设置、语音训练或指定翻译语言,AI会实时识别通话双方的语言并在对方停止说话时播报翻译内容。

AI还能自动判断通话所在国家并选择合适的翻译语言,例如拨打巴西时默认使用葡萄牙语,若对方使用西班牙语,系统会即时切换。翻译语音自然流畅,能够模仿用户的声线、语调、情感和节奏,这得益于T-Mobile 5G Advanced网络的低延迟特性。

功能激活后无需关闭,当双方使用同一语言时,AI自动停止介入。

翻译质量与隐私保障

John Saw表示,T-Mobile已对AI翻译进行了大量基准测试,准确率与现有主流服务相当,符合FCC 2027年字幕指南和ADA无障碍标准。测试期间,AI模型仅通过数百万内部测试通话进行微调,不会监听或使用用户通话数据,完全遵守隐私规定。

具体使用的AI翻译模型及合作伙伴未公开,T-Mobile与多家AI公司合作,但未透露具体名称。

网络平台设计使得T-Mobile能快速升级AI模型,向数亿设备推送更新。

未来展望

除了实时翻译,T-Mobile还在探索更多基于AI的网络功能,如AI接待员和AI礼宾服务。John Saw表示,虽然实时翻译并非最简单的AI应用,但它是当前最需要解决的关键问题。

其他运营商也在不同层面应用AI技术,例如AT&T优化家庭路由器的网络流量,Verizon利用谷歌AI提升客户服务体验,T-Mobile则用AI在紧急情况下自动调整基站负载。

T-Mobile的网络级AI功能将为未来更多智能服务奠定基础。