Snapchat 最近推出了“AI 赞助快拍”(AI Sponsored Snaps),这是品牌通过 AI 代理在聊天中展示广告的新方式。简单来说,这是一种对话式广告。

这些 AI 赞助快拍会出现在应用的聊天标签页中,品牌名称旁会标注浅灰色的“广告”字样。用户打开聊天后,可以向 AI 代理提问有关该品牌的问题。Snapchat 的首个合作伙伴是信用服务公司 Experian,用户可以通过该机器人了解如何省钱、提升信用评分,以及探索贷款和信用卡产品。

这些 AI 代理的目的是引导用户做出对赞助商有利的行为,比如申请信用卡或贷款。不过,这种定制的品牌代理是否比通用聊天机器人(如 Google 的 Gemini 或 Anthropic 的 Claude)更有利于消费者,尚无定论。或许答案就是“并没有优势,但用户依然会使用”。

Snapchat 首席商务官 Ajit Mohan 在新闻稿中表示:“对话正成为广告中最有价值的空间。AI 加速了这一转变,使聊天成为人们发现产品、提问和实时做出决策的场所。真正的机会不仅是将广告植入这些环境,而是设计符合人们自然交流方式的广告形式。”

Snapchat 表示,自三年前推出“我的 AI”功能以来,已有超过五亿用户与其聊天机器人互动。尽管起初曾出现争议,比如机器人曾向假扮青少年的研究人员和记者提供不当建议,但该功能依然获得了广泛使用。