产品详细介绍

Peasy Sales 是一款专注于“对话+销售”自动化的无代码聊天机器人平台,旨在帮助中小企业和个人创业者,在不增加人力成本的前提下,实现 7×24 小时的自动获客、预约与销售转化。

多渠道统一管理

  • 支持 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等主流聊天渠道。
  • 在一个后台集中管理不同渠道的对话与销售流程,减少在多个工具之间来回切换的时间和出错率。

无代码可视化搭建机器人

  • 通过拖拽和配置即可搭建聊天机器人,无需任何编程基础。
  • 内置多种销售、获客、预约等工作流模板,新手也能快速上手。
  • 也支持从零开始自定义对话流程,满足个性化业务需求。

销售与获客自动化

  • 从广告、网页表单等入口自动接入潜在客户,将线索分配给对应销售人员。
  • 根据预设规则自动筛选、打标签、分组客户,实现精细化运营。
  • 可自动回复常见问题、发送报价信息、引导下单或预约,减少人工重复沟通。

智能线索管理与清洗

  • 按属性或标签对联系人进行细分,便于针对性营销和跟进。
  • 自动识别并剔除无效手机号或邮箱,保持客户名单干净、有效。
  • 支持基于事件触发的自动回复或机器人分配,例如新线索进入、表单提交、关键词触发等。

预约与日程集成

  • 可与 Calendly 等第三方 API 集成,在聊天窗口内直接完成预约和预订。
  • 集成 Google Calendar 和 WhatsApp,将预约系统嵌入聊天机器人中。
  • 自动发送预约确认和提醒消息,降低爽约率,提升销售与服务效率。

持续跟进与复购促进

  • 内置消息定时与循环发送功能,可自动安排后续跟进。
  • 一次设置后,系统会按设定周期自动发送跟进消息,保持客户持续活跃。
  • 支持发送生日祝福、促销活动、服务到期提醒等,提高复购率和客户粘性。

通过 Peasy Sales,企业可以在不增加技术门槛的前提下,快速搭建专业级聊天机器人,将营销、销售和客服流程自动化,真正实现“人不在,销售不停”。

简单使用教程

步骤一:注册并登录 Peasy Sales

  1. 访问 Peasy Sales 的 AppSumo 页面并获取访问权限。
  2. 根据提示完成账号注册与登录,进入 Peasy Sales 管理后台。

步骤二:连接你的聊天渠道

  1. 在后台找到“渠道”或“集成”设置。
  2. 依次连接 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等你正在使用的渠道。
  3. 按向导完成授权和验证,使 Peasy Sales 能接收和发送对应渠道的消息。

步骤三:选择或创建聊天机器人模板

  1. 在“机器人”或“工作流”模块中,浏览系统提供的预设模板,如:
    • 获客与线索收集
    • 预约与日程安排
    • 售前咨询与报价
  2. 选择一个最接近你业务场景的模板,一键创建机器人。
  3. 如需高度自定义,可选择“从零开始”新建机器人,进入可视化流程编辑器。

步骤四:配置对话流程与规则

  1. 在可视化编辑器中,通过拖拽节点设置:
    • 欢迎语、常见问题回复
    • 线索收集问题(姓名、电话、邮箱等)
    • 销售引导话术与按钮(如“预约通话”“获取报价”)
  2. 设置线索分配规则:根据来源、标签或关键字段,将线索自动分配给不同销售人员。
  3. 配置自动清洗规则:对无效手机号或邮箱的联系人进行自动剔除或标记。

步骤五:集成预约与日程工具(可选)

  1. 在“集成”模块中连接 Calendly、Google Calendar 等工具。
  2. 在机器人流程中插入“预约”节点,让用户在聊天中直接选择时间段。
  3. 设置预约确认与提醒消息,通过 WhatsApp 等渠道自动发送。

步骤六:设置自动跟进与营销活动

  1. 打开“消息调度”或“自动跟进”功能,创建跟进计划:
    • 首次咨询后 X 天发送跟进消息
    • 购买后 X 天发送评价或复购提醒
  2. 创建特殊场景消息,如生日祝福、节日促销、服务到期提醒等。
  3. 保存并启用调度计划,系统会按设定时间自动发送。

步骤七:测试并上线机器人

  1. 在后台使用“预览”或“测试”功能,模拟用户对话,检查流程是否顺畅。
  2. 修正话术、逻辑分支和标签设置,确保无明显错误。
  3. 将机器人发布到对应渠道,对外正式启用。

完成以上步骤后,你就可以依托 Peasy Sales 的多渠道聊天机器人,实现从获客、预约到跟进和复购的全流程自动化,大幅减少人工重复工作,让团队专注于高价值客户与关键决策。