人工智能工具如聊天机器人在医疗领域日益流行,但科技公司和医疗专家一直强调:人工智能不应取代医生。因此,ChatGPT通常会建议用户将其提供的健康信息与医生核实,这也是明智的做法。

然而,OpenAI最近推出了一个专门面向医疗专业人士的新项目,旨在帮助医生和其他医疗人员紧跟最新的医学科学进展。

该工具名为“ChatGPT for Clinicians”,于4月22日发布。它是一个专门为医疗提供者设计的版本,帮助他们完成之前常用ChatGPT处理的主要任务。这与面向普通消费者的AI工具如微软的Copilot Health和OpenAI的ChatGPT Health有所不同。

OpenAI医疗负责人Karan Singhal表示,数百万临床医生每周都会使用ChatGPT。因此,公司决定打造一个更适合医疗工作需求的版本,主要支持医疗咨询、文档处理和医学研究等任务。

Singhal指出:“现实情况是,尤其是医疗提供者,工作负担非常重。任何能让他们更专注于患者护理的工具,都对医生和患者都有巨大帮助。”

这个版本并非全新模型,而是基于OpenAI的GPT-5.4,经过专门定制和优化,配备了一套专门的工具,使其更适合医疗相关任务,类似于Codex为开发者提供的代码辅助。

医生、护士执业者、医师助理和药剂师经过OpenAI验证后,可以免费使用ChatGPT for Clinicians。

确保AI工具回答准确是最大的挑战之一,尤其是医疗领域。OpenAI在开发过程中与数千名临床医生合作,包括来自斯隆凯特琳癌症中心等医院的专家。该模型的回答基于“同行评审的研究、权威公共卫生指导和临床指南”,构建了模型的“事实基础”。

在OpenAI的HealthBench专业基准测试中,ChatGPT for Clinicians的准确率和安全性达到了99.6%,意味着大多数测试中AI的回答都能获得医生认可。

在隐私保护方面,ChatGPT for Clinicians支持HIPAA合规,医疗机构可与OpenAI签订业务合作协议,保障患者个人健康信息安全。它还具备企业级安全措施,并且不会将用户信息用于模型训练。

AI在医疗中的应用日益广泛,例如AI驱动的语音转录服务已被用于医疗记录,保险理赔流程也越来越依赖AI技术。近期研究显示,某些医疗AI模型在急诊分诊和诊断方面表现出与甚至优于急诊医护人员的能力。

但AI缺乏人类的判断力、敏感度和经验,这些都是优质医疗不可或缺的。同时,基于医疗文献训练的AI模型可能会复制历史上对边缘群体不利的偏见。

Singhal强调,医疗AI的价值在于辅助医生持续医学学习,从而提升人与人之间的医疗服务质量。他说:“不同人对医疗的接受方式不同,我们不仅要赋能医生,也要赋能那些希望自我学习的个人。”