虽然Muse凭借其完成数字任务的能力迅速登顶应用排行榜,但其与Labubu相似的吉祥物却让这款智能代理成为了文化热点。Meta首席人工智能官Alexandr Wang最近不断发布Jolly的各种表情包,有时甚至带有暗示意味。令我困惑的是,为什么一款面向18岁及以上成年人的产品,看起来却像是设计精良的儿童玩具。
Meta发言人Daniel Roberts告诉WIRED:“这是一个寻找故事的故事。人们希望能够创造具有个性和独特风格的虚拟形象,因为这既有趣又能带来快乐。我们要求所有使用Muse应用的人提供出生日期,检测到未满18岁者将被阻止创建账户,并进行额外核查以确保用户确实年满18岁。”
Meta超级智能实验室产品管理副总裁Mona Sarantakos在Muse发布时合著的一篇博客中表示,Muse的设计过程强调“愉悦”元素,旨在让用户感觉比与“企业标志或实体”聊天更自然、更少尴尬。
然而,青少年权益倡导者已经对Meta的Muse吉祥物提出反对。Fairplay执行董事Josh Golin说:“天哪,它看起来像个天线宝宝。显然这是一个会吸引非常年幼儿童的角色。研究儿童媒体的人都知道,这种圆润的形状特别吸引学龄前儿童。”
Jolly的吸引力不仅限于婴幼儿。作为一名居住在旧金山的32岁男性,我也被Muse吉祥物的可爱外观所吸引。这样的品牌形象可能会让各年龄层的人都放下戒备,尤其是在公众对Meta和生成式AI的反感持续发酵的背景下。
哈佛大学专注于AI伴侣的市场营销副教授Julian De Freitas表示:“这些可爱的设计元素能让产品显得温暖且不具威胁性。Meta面临很高的门槛,因为在社交成瘾诉讼后,公众对Meta的态度非常负面。”今年8月,Meta就社交媒体成瘾问题达成和解,同意为Instagram和Facebook的青少年用户增加限制功能,并支付高达167亿美元的赔偿。
我采访的一些专家并不认为这种设计是为了吸引儿童,他们将Muse的吉祥物与日本长期以来利用可爱角色推广科技的传统相比较。Meta的做法也并非独一无二,从微软烦人的Clippy助手到最近的红壳OpenClaw龙虾,AI助手常以拟人化角色出现。

无论年龄大小,一个可爱的生物形象代表AI工具都能让人放松警惕,甚至可能忽视隐私问题。例如,除非用户选择退出,Meta会基于你与Muse的互动训练其AI模型。
澳大利亚莫纳什大学新兴技术研究实验室副教授Jathan Sadowski指出:“像可爱和无摩擦的设计,或唤起对过去那些不会持续监视和干预我们生活设备的怀旧感,是让人们放下戒心、不再提出关键问题、变成被动用户的巧妙手段。像Muse这样的代理试图让我们相信它只是你口袋里的一个可爱小伙伴,绝不是一个始终开启、通向大型监控公司的门户。”研究显示,使用AI代理可能让人变得更被动。
Meta表示,计划于2026年晚些时候发布一款“保密”版本的虚拟机,支持Muse运行。该版本可“通过加密和验证手段防止Meta访问用户数据”。
即便如此,成年人选择信任AI代理仍存在风险,超出隐私问题。华盛顿大学教授、技术政策实验室联合创始人Ryan Calo将使用代理比作度假时雇佣导游:你依赖他们作为你与体验之间的中介,却不一定知道他们从谁那里拿回扣,或是为什么带你去某家餐厅——可能只是因为导游和店主是朋友。
随着假期临近,Meta推出类似电子宠物的Muse Charm,青少年权益倡导者保持高度警惕。
Golin说:“这感觉像是Meta极不恰当的尝试,想让年幼儿童沉迷于Muse。这是家庭应该拒绝的东西,我认为监管机构也应严肃审视。”


