Meta公司近日宣布推出一项新功能“AI洞察”,让家长能够了解青少年在其旗下平台(Facebook、Messenger和Instagram)上与AI交流的内容。该功能目前已在美国、英国、澳大利亚、加拿大和巴西上线,未来几周将全球推广。青少年账户采用更严格的隐私和内容设置,专为13至17岁用户设计。

“AI洞察”功能允许家长查看孩子过去七天内向Meta AI提出的问题主题,涵盖学校、娱乐、生活方式、旅行、写作、健康等多个领域。每个主题下还有更细分的类别,如生活方式中的时尚、美食和假期,健康与福祉中的健身、身体健康和心理健康等。如果青少年在Instagram上询问自杀或自残相关内容,家长将收到提醒。

此外,Meta与网络欺凌研究中心合作,提供了11条与孩子讨论AI的对话引导,家长可通过“AI洞察”标签访问这些资源。Meta表示,过去一年美国青少年账户的家长监督人数已翻倍,公司致力于让家长监督功能更具价值。

不过,专家指出,家长监控并不能替代有效的内容审核和安全设计。加拿大新不伦瑞克省社会学副教授Ardath Whynacht提醒,家长监控工具可能在存在家庭暴力的环境中对孩子造成伤害,尤其是对性少数群体青少年,他们往往依赖数字空间寻求支持,担心被家长监控可能迫使他们进入更不安全的网络角落。

在线儿童安全组织“Enough is Enough”首席执行官Donna Rice Hughes认为,Meta的举措是朝正确方向迈出的一步,但远远不够。她批评Meta在青少年安全问题上优先考虑利润,曾试图阻止美国国会通过《儿童在线安全法》。她建议家长应利用所有可用的家长控制工具,并与孩子保持频繁沟通,同时呼吁所有大型科技公司共同承担保护青少年的责任,减轻家长的负担。

近年来,Meta因涉及儿童心理健康问题多次被起诉。去年,Meta因儿童剥削案件被判赔偿3.75亿美元,并在加州被判定Instagram和YouTube设计存在诱导儿童成瘾的行为。2023年,美国40多个州对Meta提起诉讼,指控其社交平台助长青少年成瘾,导致青少年心理健康危机。

家长如需启用监督功能,可通过Meta的家庭中心为孩子的青少年账户开启,详细流程可访问Meta家庭中心网站。启用后,家长在相关应用及网页端将看到“洞察”标签,点击即可查看孩子与AI互动的主题和类别。