产品详细介绍

Krisp 是一款专注于在线会议与语音通话场景的 Voice AI 产品,核心能力包括:AI 降噪、回声与串音消除、口音 AI(口音增强与转换)、AI 会议助手与 AI Note Taker(自动会议记录与纪要),适用于个人用户、团队、呼叫中心以及开发者集成等多种场景。

  1. 行业领先的 AI 降噪与回声消除
    Krisp 通过自研的语音 AI 模型,对通话中的环境噪音、键盘声、背景人声、回声以及多方串音进行智能识别与过滤,只保留清晰的人声:
  • 支持在任何会议软件中使用(如 Zoom、Teams、Google Meet 等)
  • 有效减少回声和对方声音串入,提升整体通话质量
  • 让远程办公、在线授课、客户支持等场景中的沟通更加专业、稳定
  1. AI 会议助手与 AI Note Taker
    Krisp 的 AI 会议助手可以在后台静默工作,自动完成会议相关的记录与整理:
  • 自动生成会议文字转录(transcript)
  • 自动提炼会议摘要与关键结论
  • 自动识别并整理行动项(Action Items)和待办任务
  • 支持将会议纪要和行动项直接推送到 Salesforce、HubSpot、Slack 等常用 CRM 与协作工具中,方便团队后续跟进与追踪
  1. 口音 AI:口音增强与转换
    针对跨地域、跨语言团队沟通中常见的口音理解问题,Krisp 提供口音 AI 功能:
  • 对说话者的发音进行智能增强,使语音更清晰易懂
  • 支持口音转换,让听者更容易理解不同地区的英语口音
  • 帮助国际团队、全球客户服务团队在会议中实现更顺畅的沟通
  1. 面向团队与呼叫中心的专业方案
    Krisp 为团队和呼叫中心提供可规模化部署的解决方案:
  • 统一的管理与配置,便于 IT 与运营团队集中管理
  • 为客服坐席提供稳定的降噪与语音增强能力,提升客户体验
  • 通过 AI 会议记录与 CRM 集成,减少人工记录时间,提升整体效率
  1. 面向开发者的集成能力
    Krisp 还为开发者提供 API 与 SDK 能力,可将其降噪、转录、口音 AI 等功能集成到自有产品或业务系统中:
  • 将高质量语音处理能力嵌入自家应用
  • 为语音会议、在线教育、客服系统等产品增加 AI 语音增强与记录功能
  • 降低自建语音 AI 能力的技术门槛与成本

通过以上能力,Krisp 帮助用户在嘈杂环境中保持清晰通话,让会议记录自动化、结构化,确保不会遗漏重要信息或后续任务。

简单使用教程

以下为以桌面端使用 Krisp 参加在线会议为例的简明上手步骤:

  1. 注册与安装
  • 访问官网 krisp.ai,使用邮箱或第三方账号注册 Krisp 账户。
  • 根据系统提示下载并安装适用于你的操作系统(Windows 或 macOS)的 Krisp 客户端。
  • 安装完成后登录你的 Krisp 账户。
  1. 基本音频设置
  • 打开 Krisp 客户端,在主界面中选择你的物理麦克风和扬声器设备。
  • 将会议软件(如 Zoom、Teams、Google Meet 等)的音频输入/输出设备设置为“Krisp 麦克风”和“Krisp 扬声器”(名称可能略有差异,以实际界面为准)。
  • 在 Krisp 界面中打开“降噪”开关,确保麦克风和扬声器的降噪功能已启用。
  1. 参加会议并启用降噪
  • 正常加入任意线上会议。
  • 在会议过程中,你可以通过 Krisp 客户端或系统托盘图标,随时切换“开/关”降噪功能,以对比效果。
  • 确保在嘈杂环境中保持 Krisp 处于开启状态,以获得最佳通话质量。
  1. 启用 AI 会议助手与 AI Note Taker
  • 在 Krisp 账户或客户端中,找到“AI Meeting Assistant”或“AI Note Taker”等相关设置。
  • 授权 Krisp 访问你的日历或会议工具(如 Zoom、Google Calendar 等),以便自动识别会议。
  • 在会议开始前,确认已为该会议开启自动转录与记录功能。
  • 会议结束后,前往 Krisp 后台或邮箱查看:
    • 完整会议转录文本
    • 自动生成的会议摘要
    • 自动识别的行动项与待办任务
  1. 将会议纪要同步到协作与 CRM 工具
  • 在 Krisp 的设置或集成(Integrations)页面中,连接你的 Salesforce、HubSpot、Slack 等工具。
  • 授权后,设置默认推送规则,例如:
    • 将会议摘要与行动项自动发送到指定 Slack 频道
    • 将客户相关会议记录同步到对应的 Salesforce 或 HubSpot 客户记录中
  • 之后每次会议结束,Krisp 会根据你的配置自动推送会议纪要与任务,方便团队统一跟进。
  1. 使用口音 AI 提升跨国沟通效果
  • 在 Krisp 客户端或账户设置中,找到“Accent AI”或口音相关选项。
  • 根据需要选择合适的口音增强或转换模式。
  • 在跨国会议中保持该功能开启,让你的发音更清晰、对方更易理解。

通过以上步骤,你可以快速完成 Krisp 的基础配置,在日常会议中享受清晰的无噪音通话体验,并利用 AI 自动完成会议记录与行动项整理,大幅提升个人与团队的会议效率。