几乎所有AI工具的演示中,用户与助手互动预订旅行是最常见的场景。热门的Instinct智能代理也不例外,该平台超过50%的交易都与旅行相关,Instinct创始人Noah Shinn在最近一次播客中透露。
在与投资人Patrick O’Shaughnessy的访谈中,Shinn还提到这个仅限邀请的平台的年交易额接近十亿美元,但他未具体说明这一数字的计算方式。
“那些没用Instinct的人通常通过旅行社或网站预订酒店和航班。这些界面的优势在于它们能统一不同的酒店连锁、航空公司和服务,并以用户友好的方式展示,用户可以直接结账。”Shinn说。
“我认为Instinct或类似界面能提供更好的体验,比如用户可以说,‘嘿,我今晚必须到纽约,情况紧急。’”
他还提到平台每天增长约10%,交易量也以类似速度增长。

此外,Shinn在节目中关于餐厅预订的观点引发争议。他表示,大多数餐厅采用先到先得的预订系统,无法考虑用户的特殊场合。智能代理可以每五秒检查一次餐厅网站,及时通知用户空位情况。Shinn暗示公司希望重新定义预订流程,为用户提供优先待遇。
“从用户角度看,餐厅预订往往是为了重要的生活事件;而餐厅方面,他们更希望接待有特殊场合的客人,而不是那些每天晚上都来占桌的普通顾客。”他说。
一些观察者指出,智能代理可能会谎称有周年纪念或特殊场合以便预订餐位,也有人认为一些餐厅更喜欢本地常客,因为他们能带来稳定的生意。
Instinct最近完成了10亿美元的C轮融资,估值达100亿美元,投资方包括红杉资本、Benchmark Capital和Coatue。这个拥有14名成员的初创公司正与Meta的Muse和Khosla支持的Wajo在个人智能代理领域竞争。


