Facebook Marketplace 正在推出一系列新的 Meta AI 功能，其中包括自动回复买家消息的功能。Facebook 于周四宣布，这项功能能够帮助卖家自动回复感兴趣买家的询问，提升交易效率。除此之外，平台还利用 AI 技术帮助卖家更快地发布商品信息，并对卖家资料进行摘要展示，同时为卖家提供了商品支持配送的选项。
由于卖家通常会收到大量买家咨询，Facebook 通过 Meta AI 自动回复功能简化了回复流程。当买家询问商品是否有货时，系统会根据商品描述、库存情况、取货地点和价格等信息，自动生成回复草稿。卖家可以在发布商品时启用、预览并编辑这些自动回复内容。
这一功能旨在解决卖家常见的痛点，即不必花费大量时间回复重复或初步的询问，比如买家反复问商品是否有货，而商品页面已经明确标注了库存情况。甚至有卖家去年还自行开发了 AI 工具来处理这类初步咨询。
此外，Facebook Marketplace 还支持卖家通过上传商品图片，利用 Meta AI 自动生成商品发布草稿，填写详细信息，并根据本地类似商品推荐合理价格。
买家在浏览 Marketplace 页面时，还能看到卖家的 Facebook 个人资料摘要，包括其在 Facebook 上的活跃时长、好友数量，以及 Marketplace 活动概览，如发布历史、销售商品类型和卖家评分。
卖家现在也可以通过提供配送服务来扩大销售范围，Facebook 支持生成预付运费标签，并通过简洁的管理面板轻松跟踪每笔订单。
这些新推出的 AI 功能，补充了 Facebook Marketplace 现有的 Meta AI 集成工具，比如帮助买家提出合适购买问题的工具，以及针对车辆列表的 AI 驱动洞察分析。
