产品详细介绍

CustomGPT.ai 是一款专为企业打造的定制 GPT 平台，核心理念是“用你的内容，训练你的专属 AI 智能体”。企业可以将已有的知识文档、网站内容、内部资料等接入平台，由 CustomGPT.ai 自动构建出理解企业业务语境的专属 GPT 助手，用于客服、销售支持、内部知识问答等多种场景。

平台支持超过 1400 种文件类型和多种主流系统集成，能够将分散在不同系统中的信息统一接入，包括文档、网页、知识库等，使企业信息更易被 AI 理解和调用。通过这些内容，CustomGPT.ai 可以为企业构建高质量的问答与对话能力，减少人工重复解答，提升客户服务效率和员工工作效率。

在定制能力方面，CustomGPT.ai 提供对 GPT 智能体外观、对话风格、行为逻辑以及底层大语言模型（LLM）的灵活配置。企业可以根据品牌形象设置界面风格和语气，也可以根据业务需求选择不同的模型组合，以平衡成本、性能与响应质量。

平台面向多行业、多场景提供综合 AI 解决方案，强调可扩展性和企业级支持，适合希望在规模化场景中落地 AI 的团队和组织。通过 7 天试用机制，企业可以在较低门槛下快速验证效果，并根据实际使用情况决定是否长期部署。

简单使用教程

  1. 注册并开启试用

    • 访问 CustomGPT.ai 官网。
    • 使用企业邮箱注册账号，开启 7 天试用（可随时取消）。

  2. 导入企业内容

    • 在后台创建新的 GPT 项目或智能体。
    • 上传企业文档、知识库文件，或接入网站、在线帮助中心等内容源。
    • 利用平台对 1400+ 文件类型和多种集成的支持，将主要信息统一导入。

  3. 配置智能体行为与外观

    • 设置智能体名称、头像、品牌色等外观元素，使其符合企业形象。
    • 配置对话风格（如正式、友好、专业）和回答边界（如不回答超出知识库范围的问题）。
    • 选择或调整底层 LLM，以满足性能与成本需求。

  4. 测试与优化问答效果

    • 在管理后台直接与智能体对话，测试常见客户问题或内部问答场景。
    • 根据回答质量，补充或优化内容源，调整提示词和行为设置。
    • 重复测试，直到回答稳定、准确、符合业务预期。

  5. 部署到业务场景

    • 将智能体嵌入企业官网、帮助中心或产品内嵌聊天窗口，用于客户支持。
    • 在内部系统中集成，用于员工知识查询和流程辅助。
    • 持续通过后台监控使用情况和反馈，迭代优化内容与配置。