据诈骗检测服务机构Ask Silver透露,OpenAI的聊天机器人ChatGPT正在推荐一些冒充已关闭网站的克隆版本,这些网站利用知名品牌欺骗用户,窃取资金和银行信息。《卫报》对此进行了报道。

一个典型的例子是,ChatGPT推荐了一个假冒英国鞋类和手袋零售商Russell & Bromley的网站。Ask Silver的Anna Jones表示,Russell & Bromley于2026年1月进入破产管理,并被Next收购,因此官方Russell & Bromley网站已不存在,但潜在客户仍可能在网上搜索该品牌。

令人担忧的是,当用户直接询问“流行的Russell & Bromley钱包和包包”时,ChatGPT竟然推荐了这些诈骗网站。由于查询的具体性,用户可能会放松警惕,误以为AI推荐的是官方渠道。假冒网站看起来非常逼真,且使用类似“therussellbromleyofficial.com”这样的官方风格网址。

Jones向《卫报》表示,ChatGPT背后的大型语言模型可能被恶意内容“污染”,这些内容被偷偷加入训练数据,导致模型倾向于提供诈骗页面。

这再次表明,即使是顶尖的AI模型也可能被恶意操控,传播不实信息。今年早些时候,一名BBC记者演示了如何通过写博客文章欺骗ChatGPT,令其向其他用户传播虚假信息,称自己是著名的热狗吃比赛冠军。

虽然AI聊天机器人推荐可疑网站的情况并非新鲜事,也并非首次被用作诈骗工具,但随着科技公司加快推动AI代理购物的步伐,这一问题变得更加紧迫。

目前,让AI直接完成购买的方式尚未普及,更多用户还是用聊天机器人获取推荐。但相关基础设施正在搭建中:ChatGPT允许用户直接在聊天界面购买商品,并设有购物中心;亚马逊的购物AI助手可以自动购买降价商品;谷歌也在完善允许AI代理代表用户付款的新支付协议。与此同时,信用卡公司正在制定新技术标准,防止AI代理滥用信用卡资金。

如果未来AI代理购物成为主流,诈骗者必将伺机而动。

英国国家贸易标准局反诈骗团队负责人Louise Baxter告诉《卫报》:“消费者越来越多地依赖AI工具获取建议和推荐,但犯罪分子也在迅速适应。诈骗网站出现在AI生成的结果中令人担忧,这提醒我们诈骗者会利用任何新技术来接触潜在受害者。”

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