约会应用Bumble正在进军生成式人工智能领域。在公司公布的第四季度财报中,Bumble介绍了一款名为“Bee”的新AI助手,旨在通过私密聊天了解用户的“价值观、恋爱目标、沟通风格、生活方式和约会意图”,从而成为个人化的红娘,帮助用户找到更匹配的对象。
Bumble创始人兼CEO Whitney Wolfe Herd向投资者透露,目前Bee仍处于内部测试的试点阶段,但即将进入公开测试(beta)阶段。
通过Bee,Bumble希望能够收集更多关于用户的详细信息,深入了解每个人的故事和真实需求。这将使Bumble区别于其他约会应用,如Tinder,后者近期也进行了改版,因为年轻一代尤其是Z世代用户对传统滑动匹配方式逐渐失去兴趣。
用户将以类似与其他AI聊天机器人互动的方式,通过打字或语音与Bee进行更自然的对话。
Bee最初将支持一项名为“Dates”的新约会体验,利用AI推荐匹配对象。未来,Bumble计划让Bee扩展到更多功能,如提供约会建议或收集匿名反馈。
在“Dates”功能中,Bee会通过私密的入门对话了解用户,然后匹配两位拥有相似意图、价值观和恋爱目标的人,并在应用内通知双方,说明为何他们是理想匹配。
这一举措是Bumble更广泛的技术和AI升级的一部分。Bumble一直以关注女性需求著称,率先推出了“女性先发消息”、禁止身体羞辱以及模糊未经请求的裸露图片等功能。

如今,Bumble希望借助AI推动用户增长,尤其是在年轻用户群体中,因他们对传统滑动匹配方式感到厌倦。
Whitney Wolfe Herd表示,Bumble将在部分市场试验取消长期流行的滑动机制,观察用户反应。公司将引入“章节式”个人资料,用户可以分享生活故事的不同部分,促进更丰富的互动。这也为AI系统和算法提供了更多数据支持。
她说:“我们将推出更动态的方式,让用户表达对故事的兴趣,而不仅仅是对个人资料的简单‘喜欢’或‘不喜欢’。这将激发更好的互动和对话,提升整体关键绩效指标,如用户参与度和对话质量。我们也会更有针对性地推动用户线下见面,避免陷入无效的聊天死角。”
此外,Bumble还在探索更好地满足Z世代需求的方法,这一代用户更倾向于群体社交而非一对一约会。
Bumble多年来一直致力于将AI融入应用,推出了AI照片选择、照片反馈和个人资料指导工具,以及安全领域的AI识别和屏蔽诈骗账户等功能。Whitney Wolfe Herd表示,随着AI的引入,Bumble的后端基础设施也进行了全面升级。
公司第四季度业绩超出预期,收入达到2.242亿美元,付费用户平均收入增长7.9%至22.20美元,消息公布后股价上涨约40%。


