日本BrainPad株式会社旗下子公司BrainPad AAA于7日宣布，将于5月推出解决保守与维护工作人手不足问题的AI工具「COROKO Field Intelligence」α版。
「COROKO Field Intelligence」是继「COROKO」系列之后的第二款AI代理服务，旨在缓解现场人手短缺。该AI代理能够与现场作业人员协同工作，实时提供合适的解决方案。AI通过理解作业人员所处的具体情境，结合过往解决案例和作业手册，筛选出最优应对措施。
该系统适用于建筑物及住宅设备的检查与维修、基础设施的保养检查、工厂设备维护等多种作业场景。AI代理根据输入的信息判断现场状况，提供远程操作方法和步骤。例如，拍摄设备上显示的错误代码后，系统会提示对应的解决流程；通过拍摄设备故障或磨损情况，建议需要更换或维修的零件；拍摄手写的检查清单后，自动转录内容。即使现场没有资深人员，也能以低成本完成准确的维护工作。
此外，AI整合了现场使用的各种文档资料，如手册、常见问题解答和设备说明书，确保能迅速调取所需信息，解决“找不到资料”或“参考了旧版本”等问题。
作业人员只需现场输入状况或提问，AI便能理解上下文，提供恰当的处理方法和步骤。通过对话式交互，逐步缩小问题范围，使经验较少的成员也能做出接近资深人员的判断。
作业记录方面，AI能读取手写笔记和现场照片，自动生成报告和检查记录，减轻报告负担，同时将现场数据持续积累为组织的知识资产。
BrainPad AAA现已开始接受对「COROKO Field Intelligence」α版进行试用的PoC合作伙伴的预先申请，以验证服务效果。
