Anthropic正积极拓展小型企业市场。该公司于周三宣布推出“Claude for Small Business”，这是一套专为小型企业设计的服务，目标客户更像是本地五金店或咖啡馆，而非沃尔玛或星巴克这类大型连锁企业。
迄今为止，人工智能的深入应用主要集中在大型企业。近期研究显示，大多数将AI系统从试验或试点阶段推广到全面应用的企业，通常是预算充足的大型公司。不过，这一趋势正在发生变化，越来越多中小企业开始采用AI技术。
Anthropic的新功能包正是为这些新兴的AI用户量身打造。用户可以通过Claude Cowork平台上的新开关启用这些功能。Claude Cowork是该公司的任务自动化平台，能够代表用户浏览网页、管理文件并执行多步骤工作流程。开启该功能后，付费用户将获得包括簿记、商业洞察以及广告活动生成工具在内的一系列自动化服务。
此外，新套件还实现了Claude Cowork与多款软件产品的集成，如QuickBooks、Canva、Docusign、HubSpot和PayPal。
公司表示：“小型企业占美国GDP的44%，雇佣了近一半的私营部门劳动力，但它们在AI应用方面落后于大型企业。工具和培训往往未能针对小型企业的运营方式进行定制，因此它们的AI使用通常仅限于聊天窗口。”
对于创业者和投资者而言，这一举措表明AI平台竞争正在向下沉市场扩展，下一场用户争夺战的主战场将不是财富500强企业，而是构成美国经济支柱的3600万家小型企业。
Anthropic在这方面稍显落后于竞争对手OpenAI，后者于2023年底推出了Enterprise ChatGPT，并为小型团队推出了ChatGPT Business版本。
Anthropic计划通过一场横跨美国的巡回推广活动大力宣传新功能，首站设在芝加哥，预计覆盖10个城市。每个城市都会举办一次免费的AI培训工作坊，面向100名当地小型企业领导者开放。
