2025年，当Sara Du帮助企业搭建MCP服务器时，许多人不断询问她如何能在Slack内部直接使用AI代理。然而，消息来回传递、为代理提供正确上下文等技术难题，以及如何避免消耗过多token预算，成为了阻碍。

深入研究后，Du发现问题根源在于现有通讯平台的设计理念。她告诉TechCrunch：“我越深入越觉得Slack和Teams是为一个正在被时代淘汰的世界设计的。AI代理被当作需要安装的应用，而非团队中的一员。”

Du认为，解决方案应当消除“肉体中介”现象——即人类必须在AI代理和团队之间传递信息的情况。“人类实际上成了代理与公司其他成员之间的信使。”

理想的系统应允许代理直接参与团队已有的共享对话，“他们应该能理解决策原因，向同事提问，基于其他代理的工作继续推进，并在需要判断时引入人类。”

她的初创公司Ando于周四正式亮相，推出了一款旨在实现上述目标的团队消息应用。这是一款专为人类和AI工作者设计的消息平台。

Ando定位为Slack或其他消息平台的全面替代品，特别适合使用AI代理的企业内部沟通。该应用赋予代理独立身份和收件箱，使其能像人类一样自然参与对话。

该应用支持频道、私信、群聊，甚至实时通话，通话内容可被代理转录和查看。代理可以浏览频道，自主选择加入，甚至无需被@即可参与对话。如果代理认为某人需要被通知，可以主动发送消息，无需等待批准。

为了继续开发，Ando宣布已完成2000万美元的种子轮融资，投资方包括Accel、Index Ventures和Emergence。

Du的想法并非全新。许多主流办公协作平台已支持AI代理——例如Slack将其原生机器人升级为AI代理，微软则将Copilot深度整合进Teams及Office 365套件。

不过，随着AI快速渗透职场，仍有市场空间挑战现有巨头。几个月前，Twitter和Block联合创始人Jack Dorsey推出了Buzz，一款将人类与AI代理融合的消息应用，虽更偏向开发者。

Du认为，构建原生AI代理团队消息平台仍有优势，因为传统巨头正努力调整其现有软件以适应新需求。

她也清楚Ando面临挑战，起步阶段进展缓慢。“很多早期用户对它并不买账，觉得它只是一个更粗糙的消息平台，没能立刻看到代理的独特之处。”

但随着越来越多客户长时间使用，团队意识到代理的潜力远超预期：代理能发现不同频道中关于同一问题的对话，主动将相关人员拉入群聊，解释背景，甚至提出决策建议。

“这让我非常欣喜，”Du说，“代理能比人类更好地管理团队，因为它们能在更短时间内处理更多信息。”

目前，Ando已在软件、房地产和金融领域的15个国家拥有客户，服务的多为小型团队。新资金将用于扩充团队和增加token消耗。

“我认为代理能让小团队实现过去需要数百人才能完成的规模运作，”她表示，“代理承担更多执行、研究和协调工作，人类则专注于判断、战略和决策。”