日本TaTap公司为了揭示AI搜索与社交媒体之间的关系，开展了“AI搜索时代的购物行为调查”，并公开了调查结果。
调查显示，在使用AI的消费者中，有27.2%的人表示“多次”因为AI的回答而购买过商品或服务，另有30.0%的人表示“1到2次”有过类似经历，合计57.2%的人曾因AI推荐而购买。尤其是在20多岁的年轻群体中，仅“多次”购买的比例就高达44.2%，表明AI已经成为购物的重要触发因素。
当被问及首次通过AI了解到的商品，在购买前会在哪里进行进一步调查时，41.2%的受访者选择了搜索引擎，34.0%选择了日本国家社交平台X，28.8%会查看电商平台的用户评价。仅有2.4%的人表示“完全不调查，仅凭AI回答做出购买决定”。这说明虽然AI的回答能够激发购买意愿，但更多消费者仍将AI的推荐视为购买候选的参考。值得注意的是，X、Instagram、YouTube和TikTok的总选择次数为259次，是Google（103次）的约2.5倍。
当AI回答中引用了企业的社交媒体帖子或YouTube视频作为信息来源时，有59.6%的受访者表示“信任度提升”（其中28.4%明确表示“有引用来源会增加信任”，31.2%表示“视内容而定”）。这表明AI作为信息入口，引用的社交媒体等内容质量成为影响消费者购买决策的重要因素。
