AI商业2026/08/27Zendesk：AI 驱动的一体化客户服务平台Zendesk 是一款以 AI 为核心的服务与支持平台，帮助企业在全渠道为客户提供快速、一致、可扩展的智能客服体验，降低工单量、提升服务质量与效率。