2026/03/22AI商业Zonka Feedback：AI 客户反馈与智能分析平台Zonka Feedback 是一款 AI 驱动的客户反馈与智能分析平台，可将海量非结构化反馈在数分钟内转化为可执行洞察，打破数据孤岛，统一管理多渠道体验数据，帮助企业持续优化客户体验与业务决策。