#自助维修

我使用约翰迪尔自助维修服务修好了拖拉机，但农民们并不买账

我既不是机械师，也不是农民。我正坐在加利福尼亚圣克拉拉约翰迪尔公司总部的一台笔记本电脑前。电脑通过一根线缆连接着附近草地上的一台5130ML拖拉机。屏幕上亮着一个鲜红的通知，提示设备出现故障。我输入问题，软件随即调出与该机器序列号匹配的用户手册中的说明和几张图片。 我走向拖拉机，屏幕上显示的零件模型与实物相符。我发现了传感器，两个明显悬挂的电线需要连接在一起。我将它们接合，听到轻微的“咔嗒”声，然