产品详细介绍
阿里云通义千问·淘宝AI助手（AGI.Taobao.com）是基于阿里云通义大模型能力打造的电商场景智能助手，面向淘宝商家和消费者提供一站式智能服务。通过自然语言对话的方式，它可以理解复杂业务需求，自动生成高质量内容，并在运营、客服和决策等环节提供辅助支持。
对于商家，淘宝AI助手可用于商品标题与详情页文案撰写、主图与视频脚本创意、活动宣传语生成、店铺装修文案优化等内容创作场景，显著降低重复劳动成本。它还能根据行业、类目和目标人群，给出营销策略建议，如活动主题、优惠组合、直播话术要点等，帮助商家快速搭建运营方案。
在客服与售前售后场景中，淘宝AI助手可以结合商品信息与常见问题，生成标准化、友好且符合平台规则的回复建议，提升响应效率与服务一致性。对于中小商家而言，这有助于在人员有限的情况下保持较高的服务质量。
对于消费者，淘宝AI助手可作为购物顾问，基于用户的预算、偏好和使用场景，给出选品建议、参数对比要点以及注意事项，帮助用户更高效地做出购买决策。同时，它还能提供使用技巧、搭配建议、售后政策解读等信息，提升整体购物体验。
依托通义大模型的多轮对话与理解能力，淘宝AI助手支持多场景、多角色协同使用，界面设计偏向对话式交互，用户只需用自然语言描述需求，即可获得结构化、可直接应用到店铺或购物流程中的结果内容。
简单使用教程
- 访问入口
- 在浏览器中打开网址：https://agi.taobao.com
- 使用淘宝或阿里系账号登录，完成基础授权后进入AI助手界面。
- 选择使用场景
- 在首页或侧边栏中选择对应场景，例如「商品文案生成」「运营策划」「客服回复」「购物咨询」等。
- 也可以直接在对话框中用自然语言描述需求，如“帮我写一条女装连衣裙的详情文案”。
- 提供关键信息
- 对于商家创作类需求：输入商品类目、核心卖点、目标人群、价格区间等信息，信息越完整，生成内容越贴合实际。
- 对于运营策划：说明活动时间、预算、目标（拉新、促活、清库存等）以及主要推广渠道。
- 对于购物咨询：描述预算、使用场景、品牌偏好或已有备选商品链接。
- 查看与调整结果
- AI助手会在对话区返回生成结果，如文案、方案要点、客服回复建议或选品推荐。
- 可通过继续对话进行微调，例如“语气更活泼一点”“字数控制在50字以内”“多给3个方案对比”等。
- 应用到实际业务
- 将满意的文案或方案复制到淘宝商家后台对应位置，如商品编辑页、店铺装修、客服话术库等。
- 对于消费者，可根据推荐结果进入商品详情页进行进一步比对和下单。
- 持续优化使用
- 结合实际运营或购物反馈，不断在对话中补充新的要求和偏好，让AI助手更了解你的风格和目标。
- 定期尝试新功能入口，如最新的营销模板、行业话术包或智能分析能力，以提升整体使用效果。
