日本软银于14日举办了面向企业客户的活动“SoftBank World 2026”。
软银代表取缔役社长兼CEO宫川润一在特别演讲中强调了作为AI时代网络安全的“不可燃基础设施”更新的重要性。
155年前的美国芝加哥大火
宫川首先展示了一幅画，描绘了155年前美国芝加哥发生的大火灾场景。他介绍说，这场火灾仅用三天时间便将城市烧成废墟，烧毁面积相当于东京巨蛋的170倍，是美国历史上最大的城市灾害之一。随后，芝加哥市长约瑟夫·梅迪尔和被誉为现代高层建筑之父的威廉·L·B·詹尼两位关键人物推动了“不可燃城市基础设施”的建设，实施了耐火建筑、区域规划和消防用水保障，彻底改变了城市规则和基础设施。建筑方面采用了耐火材料、电梯安装和大窗户设计等现代建筑技术，这些设计至今仍被广泛应用。该城市规划理念通过芝加哥世博会传播至全球。
宫川指出，当时面临“重建旧城”或“从基础全新构建”两种选择，芝加哥选择了后者，这为城市的飞跃发展奠定了基础。
宫川进一步提问当前企业系统是否也面临类似挑战，是否建立了像芝加哥那样的“不可燃基础”。
事实上，软银旗下的ASKUL曾遭受网络攻击导致系统停摆。宫川强调这不是“远方的火灾”，而是直接关系到企业运营中断、销售下降及信誉受损，甚至威胁企业生存的问题。他指出企业需要的不是“停机后恢复”的能力，而是“将企业系统整体更新为不会停机的基础”，并呼吁大家关注“现代化（Modernization）”这一概念。
预计一年内迎来“通用人工智能（AGI）”
宫川谈到，过去三年AI普及速度极快。三年前AI仅能处理文本，现在已能理解视频和音频。AI从依赖人类指令，发展为自主行动的代理AI。配备AI的机器人也开始在现实世界中活动，超越了虚拟空间。
他指出人类智能经过漫长进化，而AI以完全不同的速度发展，“人类无法追赶AI的处理能力”。
关于超越人类智慧的“通用人工智能（AGI）”，宫川预测将在一年内宣布其诞生，届时将进入“前AGI”到“后AGI”时代。AGI的出现将带来全新世界，配备AGI智能的大规模自动驾驶和工业机器人已近在眼前。
三大AI应用案例
宫川介绍了软银在“沟通”、“呼叫中心”和“网络安全”三方面的AI应用。
在“沟通”方面，软银开发了国产大型语言模型（LLM）“Sarashina”。宫川表示该模型经过大量日语训练，取得显著进步。演讲中展示了基于轻量化翻译模型的实时翻译演示，延迟极低。
该翻译模型不仅能用与说话者相似的声音朗读翻译文本，还针对难读词汇、历史用语、四字熟语、人名和地名进行了调优，避免误读。模型支持包括日语在内的8种语言，用户可一键切换。宫川称这项技术让他有望克服以往不擅长海外演讲的难题。
呼叫中心方面，软银与AI呼叫中心企业SIERRA合作，利用“Gen-AX”模型提升服务。软银旗下通信品牌LINEMO实际应用该技术，经过两周构建，解决率达97%，用户满意度93%，显示出极高实用性。
AI网络安全模型引发多点攻击风险
宫川指出，AI在网络安全领域既是攻击者也是防御者。普通用户使用的通用模型对网络操作和分析有严格限制，而“网络安全模型”在安全管理下放宽部分限制，甚至能执行攻击操作。
软银是少数拥有能执行攻击的“GPT-5.5 Cyber”模型的企业之一，该模型能分析系统漏洞并模拟攻击路径，揭示因人为配置错误或认证薄弱导致的安全隐患。
使用该模型检查软银内部700个代码管理系统，发现了超过1万条漏洞。其他企业拥有千万行代码的系统平均也发现280个漏洞。若该模型被恶意利用，可能导致企业监控摄像头被控制，重要信息资产遭窃。
不仅网络安全模型，专注音频和视频的LLM也已出现，开放模型一旦发布，钓鱼诈骗和假视频泛滥问题随之而来。开放模型的发布时间越来越短，宫川预计可能半年内出现。他警示，结合智能代理的模型已能检测漏洞，开放的网络安全模型威胁不再是空想。
宫川还进行了网络攻击模拟测试。使用日本广泛采用的电商软件搭建的网站，网络安全模型分析系统后生成攻击方案并成功实施，导致系统瘫痪。尽管网站配备了防火墙（WAF），模型仍找到突破口，窃取个人信息并使系统崩溃。
企业虽采取VPN、认证等多重防御措施，但面对AI发起的多点同时攻击，传统防御可能形同虚设。宫川强调，未来必须全面检查系统并更新源代码以应对最先进AI攻击。
即使是长期信赖的系统，网络安全模型也能发现此前未被察觉的漏洞。宫川呼吁进行“AI时代的现代化”，打造由AI自身构建并保护的系统，从根本上实现转型。
此外，他指出包括金融机构在内的多家企业系统通过网络相互连接。借鉴芝加哥重建经验，必须将基础设施彻底改造为“不可燃结构”，强调单靠自身防护已不够，必须协同合作，共同守护整个基础设施。
