2023年9月17日，日本微软在线举办了关于“Microsoft IQ”的新闻发布会。Azure Data负责人、执行副总裁阿鲁恩·乌拉格（Arun Ulag）介绍了Microsoft IQ在企业AI应用中的关键作用。
Microsoft IQ是一个整合平台，旨在向AI代理提供企业内部的知识和背景信息（业务语境）。
乌拉格指出，未来AI应用的最大焦点不再是模型本身的性能提升，而是如何为模型赋予合适的业务语境。随着大量AI代理被引入实际工作场景，要使其成为可信赖的业务伙伴，必须与人类员工共享相同的知识和业务语境，Microsoft IQ正是为此打造的平台。
为了将企业内分散的各种信息转化为AI可理解的业务语境，Microsoft IQ由四项核心技术构成，乌拉格对它们的功能进行了如下说明：
- “Work IQ”通过Microsoft 365 Copilot分析组织内的交流和文档创建趋势，提供谁承担何种角色的业务语境。
- “Fabric IQ”整合Azure、亚马逊AWS、谷歌云平台GCP、Databricks、Snowflake等多家平台上的业务数据，向AI呈现业绩指标和客户信息等语义模型。
- “Foundry IQ”负责将业务手册、法规和先例等知识库转化为AI可利用的形式。
- “Web IQ”则从互联网获取最新信息，支持动态响应。
在日本，SCSK作为先行者引入了Microsoft IQ。此前，SCSK需通过多个报告和系统来识别业绩变化原因。引入Fabric IQ后，能够统一掌握最新状况，将业绩下滑信号的识别时间从数天缩短至当天，工作时间减少约50%。
发布会问答环节中，针对微软平台相较竞争对手的优势，乌拉格强调了与已被广泛采用的Office产品和Power BI工具的高度兼容性。此外，微软的“OneLake”技术实现了多云环境下数据的虚拟整合，使数据无论存放何处都能被统一处理，这成为决定性差异点。
Microsoft IQ采用按使用量计费模式。相比企业自行通过API提取和处理数据，使用已处理的高质量业务语境不仅节省成本，还能通过向AI模型传递优化后的语境，减少不必要的令牌消耗，从而降低整体AI运营成本。
