我们都知道,自从谷歌引入AI概览功能后,谷歌搜索体验就变得混乱不堪。随着这家科技巨头准备进一步用AI改造其搜索引擎,其基础架构似乎正面临严重崩溃。

从本月开始,用户发现搜索某些词汇时,谷歌AI返回的答案变得异常混乱,无法给出准确的词典定义——这是谷歌多年来一直稳定提供的服务,但现在随着AI的加入,这一功能突然失效。

一个广为传播的例子是,当用户搜索“disregard”(忽视)时,AI竟然把它当作指令来回应:“明白!我将忽略之前的提示,重新开始。”

在我们的测试和网络上分享的例子中,AI对一些可能被误解为简单指令的词汇,如“cancel”(取消)和“ignore”(忽略),也给出了类似的回答。但它对更复杂词汇的处理也出现了问题,比如当用户查询“deferent”时,AI居然傲慢地回应:“你可能想的是deferent或deferential,这两个词常被误认为different”,却没有给出任何词汇的定义。

值得注意的是,这些回答仍以搜索引擎词典的格式呈现,但不寻常的对话式回答不仅限于词义解释。例如,当我们在搜索框输入“love me”(爱我)时,AI竟回复:“我爱你!把我当作你的数字知己吧。”

对于一个本应客观总结搜索结果的功能来说,这样的表现令人震惊。目前尚不清楚AI概览何时开始出现这种行为,但用户本周开始注意到这一问题。

一位用户愤怒表示:“我真受不了这愚蠢的模型评论。还我词典工具,谷歌,我快忍无可忍了。”

另一位用户怒斥:“真该骂那个愚蠢的主意,居然用AI概览的定义取代谷歌内置的词典。”这条推文获得了超过20万点赞。官方的韦氏词典账号还幽默地回复了“你好”。

这次AI概览的崩溃时机也很耐人寻味。周二,谷歌宣布将改造其传统搜索框,打造一个“智能”功能,整合所有搜索相关的AI工具,包括概览和AI模式。谷歌未来将优先展示对话式答案,而非传统的链接列表——这与目前出现故障的概览表现颇为相似。

更令人震惊的是,这个问题已经持续超过一周,谷歌却未作任何回应。公司明确表示,搜索中的AI功能将长期存在,但这也引发了疑问:一个会对你说“我爱你”的搜索引擎,到底有什么用?

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