在周二举行的谷歌I/O大会上,谷歌发布了“通用购物车”(Universal Cart),这是一个集成的购物管理中心,旨在让用户在一个平台上管理所有购物活动。谷歌还宣布了其代理支付协议(Agent Payments Protocol,简称AP2)的更新,并透露将在未来几个月内将该技术应用到谷歌的各类产品中,允许用户授权智能代理代表自己完成支付。
这些新举措表明,谷歌正推动将AI助手从被动的推荐工具转变为在线购物中的主动参与者。通过推出集中式购物系统和构建支持软件代理自主完成购买的基础设施,谷歌希望掌控更完整的购物流程,甚至可能影响消费者与商家之间的互动关系。
借助通用购物车,用户可以在谷歌的任何服务中添加心仪商品——无论是在搜索、与Gemini聊天、观看YouTube视频,还是阅读Gmail邮件时。添加商品后,通用购物车会跟踪优惠信息、监控价格变动、展示价格历史,并在商品补货时提醒用户。

这一功能基于谷歌对用户购物习惯的深刻理解:大多数人会跨设备、跨商家,并在多天内完成购物决策。
购物车还利用AI帮助用户做出更明智的选择。例如,当你组装第一台定制电脑时,可以将来自不同商家的配件加入同一购物车,谷歌会检测兼容性问题,比如处理器与主板不匹配,并推荐替代方案。
对于经常旅行或追求积分最大化的用户,通用购物车还能挖掘隐藏优惠,帮助更好地利用积分,因为它基于谷歌钱包构建。


借助谷歌开放标准的通用商务协议(Universal Commerce Protocol,UCP),用户可以直接通过谷歌与参与商家结账,或者将商品转移到商家网站完成购买。
谷歌表示,通用购物车已在美国上线,预计今年夏天登陆Gemini应用,随后扩展到YouTube和Gmail。
此外,谷歌宣布UCP将扩展到更多品类,如酒店和本地餐饮配送服务。UCP支持的体验也将从美国扩展到加拿大和澳大利亚,随后进入英国市场。
对电商行业更具影响力的可能是AP2协议,它允许AI代理在用户设定的限制内安全地代表用户完成支付。谷歌在I/O大会上详细介绍了用户可设定的规则,包括指定品牌和产品以及消费上限。当满足条件时,代理将自动完成购买。

谷歌表示,未来几个月将把AP2集成到自家产品中。这意味着谷歌将直接掌握消费者的发现、考虑和购买行为,这种商业影响力将受到零售商和支付处理方的密切关注。
在技术层面,AP2在用户、商家和支付处理方之间建立了透明且可验证的联系,用户数据全程加密保护。该协议还包含防篡改的数字记录,确保代理始终代表用户操作,并提供永久的审计轨迹,方便买卖双方处理退货或争议。
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