谷歌已开始在印度测试一种新方式,允许消费者通过其AI产品Gemini和AI模式,直接购买沃尔玛旗下电商平台Flipkart的商品。此举标志着谷歌正尝试将其AI服务从产品发现扩展到实际交易环节。
据知情人士透露,并由TechCrunch体验确认,部分用户在Gemini和谷歌AI模式中浏览Flipkart的精选商品时,会看到“购买”按钮。点击后,用户无需离开AI界面,即可直接进入Flipkart的结账流程。
目前该测试仅限部分用户和少量商品,包括智能手机、电子产品及手机配件等。其他用户仍只能看到Flipkart的常规商品列表,无法通过AI界面直接购买。
一位知情人士表示,谷歌计划在10月下旬印度的购物节前,将这一功能更广泛地推向市场。
此次测试正值谷歌及其竞争对手如OpenAI等纷纷将电商功能融入AI服务,力图从简单的购物查询和推荐,向直接参与在线购买转变。
针对Flipkart测试,谷歌发言人向TechCrunch表示,公司“始终在测试新功能和体验,帮助用户更便捷地发现和连接商家”,但未透露更多细节。
谷歌此前已开发相关技术,支持通过AI服务完成购物。今年早些时候,谷歌推出了通用商业协议(Universal Commerce Protocol,UCP),这是一项开放标准,旨在让AI代理能够在购物全过程中与零售商互动,包括结账环节。谷歌曾表示,该技术将允许用户通过Gemini和AI模式,使用谷歌托管的结账体验购买符合条件的商品。随后,谷歌又扩展了UCP功能,支持用户将商品转移至零售商网站完成购买。

TechCrunch观察到的Flipkart测试似乎与谷歌此前展示的谷歌托管结账体验有所不同。用户点击“购买”按钮后,会进入带有Flipkart品牌的结账流程,目前尚不清楚该测试背后的具体技术细节。
本月早些时候,谷歌曾宣布Flipkart是其合作商家之一,旨在为印度消费者带来所谓的“代理式”购物体验,但未披露测试细节及推广时间表。
值得注意的是,谷歌不仅与Flipkart有技术合作关系,还持有其少数股权。2024年,谷歌在由美国零售商领投的融资轮中,向Flipkart投资约3.5亿美元。
印度作为全球第二大互联网市场,拥有超过十亿互联网用户,Flipkart与亚马逊在该市场竞争激烈,尤其在印度的购物节期间,电商促销活动尤为火爆。
目前,谷歌AI服务中并非所有零售商商品都显示“购买”选项。TechCrunch体验中,亚马逊等竞争对手的商品虽同时出现,但未提供通过AI界面直接购买的功能。
截至发稿时,Flipkart未对置评请求作出回应。


