谷歌在周三发布的新Gemini Live语音功能公告中指出，“你不应该猜测某项任务是需要Spark、Daily Brief还是快速收件箱搜索。”谷歌的意思是，更新后的Gemini应用能够通过语音命令处理各种任务。然而，这里存在一个荒谬之处：谷歌为Gemini的每个AI功能都单独命名品牌，这反而削弱了它想传达的统一体验。

在Gemini应用中，用户需要在聊天、Spark和Daily Brief三种独立功能间切换，每个功能都有自己的图标和导航位置。这种设计使得本可以更简洁的用户体验变得复杂，也表明Gemini仍在努力寻找其杀手级功能。

以Daily Brief为例，这个功能更像是AI工程师设计的，而非普通用户会觉得实用。它本质上是一个AI驱动的日程助手，提供“主动的个性化更新”，利用Gmail和日历等谷歌应用中的数据。但实际上，Daily Brief无法区分紧急或需立即处理的信息与不请自来的提醒，比如提示你继续之前在聊天机器人中开始的研究，甚至更糟的是，重新出现你之前的谷歌搜索内容。

后者让人感觉不舒服甚至有些“窥探”意味。比如我之前搜索过大学奖学金或动物救助的信息，难道我希望AI之后一直提醒我这些内容吗？

而Spark则面临相反的问题。它是Gemini应用中较为实用的功能之一——一个可以代表用户执行任务的AI代理，但谷歌却将其单独品牌化，实际上并不需要这样。谷歌内部工程师可能喜欢归属于Spark团队，这无可厚非，但普通用户不应该为了完成某项任务而考虑自己处于AI应用的哪个“阵营”。他们只需输入请求，AI就能自动判断如何处理，必要时启动代理。

公平地说，这个问题并非Gemini独有。整个AI行业似乎都在向用户直接暴露其内部架构，而不是通过更简洁的界面隐藏起来。

如今，用户需要考虑是与Anthropic的Claude“聊天”还是“协作”。直到本周，这两个模式甚至不共享对话记忆。ChatGPT也是如此，用户必须在“聊天”和“工作”模式间切换。这种以工程思维设计的界面让人感觉与AI互动不自然。消费者被迫记住各种品牌名称，而这些名称本质上只是公司AI模型驱动的不同交互模式。

这也许解释了苹果对Siri采取的相对低调策略为何可能最终赢得用户。苹果设备用户无需改变现有使用习惯即可享受智能体验。苹果只是让用户已经熟悉的应用和功能——如Spotlight搜索、照片应用、iPhone相机和Siri语音请求——变得更智能，而不要求用户学习新的界面。

同样的原则也解释了基于文本的AI服务的兴起，用户只需向聊天机器人发送文本消息，如Poke、Ollie、Lindy、Orchid、Lucas、Folk、Tomo、Instinct等，助手便会执行请求。

短信是一种简洁明了且被广泛理解的用户界面，不需要额外的思考去判断在一个大型应用中应该使用哪个功能或产品。

正如a16z投资合伙人Justine Moore最近所说，“人们不想每次需要帮助时都打开一个应用——他们想要一个可以像朋友一样发短信联系的对象。而iMessage就是这一标准的典范。”