苹果正努力让消费者接受,甚至欢迎这样一个新现实:你的科技设备始终在监听。

在周三的“惊喜与闪耀”iPhone发布会上,苹果推出了新硬件阵容,但真正的惊喜并非可折叠iPhone,而是这家以隐私著称的科技巨头决定让其手表具备实时音频处理和语音转录功能。

这是否意味着只要你与佩戴苹果手表的人交谈,就会被持续录音?并非如此——尽管这可能让部分人感到不适。

这也引发了一个问题:消费者是否真正需要这项技术,还是苹果担心像OpenAI这样的公司会推出竞争性的AI设备,从而抢先布局。

目前,许多初创企业认为AI驱动的转录是AI的关键消费场景,主要用于会议记录、讲座或采访的转录。一些公司如AI挂件Friend和亚马逊的Bee,还开发了始终在线的AI助手,帮助用户通过被动记录来回忆日常。

苹果则选择了稍有不同的路径。其新款手表搭载的“音频智能”、“实时回溯”和“Siri回顾”功能,试图在辅助功能与实用性之间找到平衡,但也让人感受到技术的潜在侵入性。

单看“音频智能”,这对听障人士非常有用,能通过设备上的AI提醒用户警报声、门铃声、婴儿哭声等,即使没有携带iPhone,也能在某些情况下提供生命安全帮助,比如火警或一氧化碳报警器响起。这类音频AI功能几乎不会引起争议。

苹果手表系列12音频识别

然而,“实时回溯”和“Siri回顾”则进入了更为模糊的领域。

尽管苹果的数据保护措施可能让部分用户更易接受,但让监听技术成为常态,是否符合一家注重隐私的公司的定位,仍值得商榷。尤其是在消费者对监控技术(如Flock摄像头)、AI数据中心及AI应用普遍反感的背景下。

“实时回溯”功能允许用户通过双击手表的数字表冠,回溯15秒内的对话并转录内容,随后可保存至苹果新推出的独立Siri应用,方便日后查看。

苹果手表系列12实时回溯

苹果建议该功能可用于记录“书籍推荐、同事的精彩想法或未听清的信息”,但这也意味着你可以捕捉到别人未必愿意被记录的言论并保存。

这涉及到同意权问题,不仅是伦理层面,还有法律层面。例如,AI设备制造商Plaud建议用户在录音前获得法律要求的同意,亚马逊Bee的服务条款也提醒用户需自行遵守未成年人数据隐私法律。

由于苹果不保存音频,法院如何处理这些仅有文字的转录内容尚不明确。虽然这些笔记可能作为证据使用,但缺少音频支持可能影响其真实性验证,且各州的证据规则也会有所不同。

除了法律问题,随时可被录音的想法还带来文化影响。

研究显示,录音设备已经影响了人们的现实行为,社交媒体和数据监控文化亦如此。知道自己随时可能被录音,会抑制人与人之间的互动和自我表达。

苹果iPhone 18 Pro与苹果手表系列12 Siri回顾

相比拍照或录像需要明显动作(举起手机对准目标),按下手表数字表冠录音并转录则更为隐蔽,尽管苹果表示会有提示音和全屏麦克风动画。

另一项新功能“Siri回顾”利用环境监听,自动为对话生成标题、摘要和重点,用户可在iOS的Siri应用中查看。这些内容不是逐字转录,而是AI总结的高层次笔记。

苹果举例称,这适合记录会议要点或家长会关键信息。

苹果也强调其在设计这些监听功能时尊重用户隐私。

“Siri回顾”不会默认开启,用户可选择仅在工作时间或白天启用,且随时可通过控制中心开关。

苹果特别指出,不会创建或存储音频录音,原始音频对苹果也不可访问,不会识别或标记说话者,且生成的转录和摘要均采用端到端加密保护。

但这是否足以让用户不觉得这些功能令人不安,仍有待观察。苹果或许找到了实用性与隐私的平衡点,也可能面临消费者的反弹。