美国Workday公司于当地时间17日宣布推出一款名为“Sana from Workday”的人工智能产品，旨在帮助企业员工通过自然语言对话高效完成工作，从信息获取到决策执行实现全流程支持。Sana源自Workday于2025年收购的AI企业技术，并已整合进其解决方案中。
“Sana from Workday”并非独立于业务流程之外的工具，而是深度嵌入企业核心系统和流程中的智能助手。它不仅提供信息，还基于企业既有的安全模型、配置和政策，执行人力资源及财务相关任务，确保回答和操作均符合数据和规则要求。
此外，Sana运行于Workday现有的安全、权限管理及审计框架之上，保障涉及人事和财务等敏感数据的治理标准不变，从而实现企业级的安全与合规。
该产品包含对话式AI界面、业务自动化代理及外部系统集成功能三大部分。用户可通过自然语言提问或指令，轻松获取所需信息并完成任务，无需复杂操作。自动化代理“Sana自助服务代理”具备300多项技能，能自动处理日常人事和财务事务，如申请、审批及数据核对，显著提升员工生产力。
在系统集成方面，“Sana Enterprise”支持与Gmail、Microsoft Outlook、Salesforce、SharePoint等外部应用联动，实现跨系统业务操作。员工可无缝跨越常用工具，完成信息获取、业务协调及自动化流程。
“Sana from Workday”及“Sana自助服务代理”通过Workday Flex Credits向Workday客户提供。使用Workday人力资本管理（HCM）或财务管理的客户，也可通过Flex Credits使用“Sana Enterprise”。
