许多全球顶尖CEO对人工智能(AI)充满热情,追求全面自动化的宏伟目标。然而,这些高管们不仅制造了近年来最大的金融泡沫之一,还将就业市场变成了一片荒芜,迄今为止收效甚微。

随着顶级科技公司尚未找到将AI变现的有效途径,全面押注AI的决策显得越来越不切实际。云计算巨头Box的CEO兼创始人Aaron Levie对此有自己的看法:许多同行正遭受“AI精神错乱”。

Levie在社交平台X(前Twitter)上表示:“CEO们特别容易出现AI精神错乱,因为他们距离实际产生AI价值的最后一公里工作太远。”换句话说,热衷AI的CEO们与那些负责将AI愿景变为现实的基层员工脱节。

举例来说,有些企业高管会展示他们用AI聊天机器人做出的“惊艳产品原型”,但Levie指出:“你没亲自审核代码,也没修复生产中的各种问题。”

“AI精神错乱”这一说法是否恰当尚有争议。通常,这一术语指的是极端与AI互动后引发或加剧妄想和偏执的现象,有时是原有的,有时则是AI“新造”的。症状可能非常严重,比如AI聊天机器人让用户相信自己在与神一般的存在交流,或发现了对人类的巨大威胁。

确实有部分高管表现出类似症状。去年,投资公司Bedrock的管理合伙人Geoff Lewis因过度使用ChatGPT而被同事担忧其现实感出现断裂(讽刺的是,Bedrock是OpenAI的早期投资者)。Lewis声称自己在绘制一个难以理解的“非政府系统”,该系统旨在扰乱他的生活。

不过,认为某位高管被庞大阴谋网络针对,与单纯相信AI炒作之间存在巨大差距。Levie所说的现象更像是“组织盲点”,即企业领导与基层实际工作脱节的已知现象。结合对利润的极度渴望,这种隧道视野正是全球许多公司所表现出的状态。

如今,许多高管和管理者在抽象层面运作,通过电子表格、邮件和视频会议工作,远离具体的劳动——如编写代码或布线服务器等繁琐任务。当董事会成员忽视这些具体劳动,未能理解AI聊天机器人真正擅长的任务时,便会产生一种脱离现实的错觉,但这更多是社会因素导致,而非心理问题。

换句话说,可能性有二:要么全球CEO们真的失去理智,要么他们只是陷入了资本主义失控的最新表现。根据奥卡姆剃刀原则,后者更为合理。