澜舟科技致力于以自然语言处理（NLP）与大模型技术为基础，为全球企业提供新一代认知智能平台与行业解决方案。其核心产品矩阵包括：澜舟企业可信智能体平台、LangClaw 企业级数字员工平台、澜舟智搭企业智能 Agent 搭建平台、澜舟智库企业智能知识库平台、澜舟智会智能会议助手，以及自研的孟子大模型。
产品详细介绍
一、整体平台与技术架构概览
澜舟科技围绕“可信智能体”这一核心理念，构建了从底层大模型到上层业务应用的一体化技术栈：
- 底层大模型：孟子大模型
- 自研生成式可控大语言模型，强调安全、可控与低幻觉输出。
- 支持多轮对话、知识问答、内容生成、代码辅助等多种能力。
- 针对企业级场景进行优化，支持私有化部署与合规管理。
- 智能体运行底座：LangClaw
- 面向企业的高性能智能体运行平台，相当于“企业级数字员工操作系统”。
- 负责智能体的调度、权限控制、日志审计、性能监控等基础能力。
- 支持多智能体协同工作，满足复杂业务流程自动化需求。
- 企业可信智能体平台
- 以 LangClaw 为底座，整合澜舟智搭、澜舟智库、澜舟智会等产品，形成完整的企业智能体解决方案。
- 提供从知识管理、流程自动化到会议协同的全链路智能服务。
- 强调“可信”“可控”“零幻觉”原则，适配金融、营销等高要求行业。
二、核心产品与功能亮点
1. LangClaw：企业级数字员工平台
定位：为企业提供统一的“数字员工”运行环境，让大模型能力真正落地到日常业务中。
主要功能：
- 智能体管理：统一创建、配置、监控各类企业智能体（数字员工）。
- 权限与安全：支持角色权限控制、数据访问隔离、操作审计。
- 工作流编排：将多个智能体与业务系统串联，形成自动化流程。
- 接口与集成：提供标准 API，方便与现有 CRM、ERP、OA 等系统对接。
价值：
- 降低企业使用大模型与智能体的技术门槛。
- 让“一个模型”变成“多个岗位的数字员工”，覆盖客服、运营、风控、文案等场景。
2. 澜舟智搭：企业智能 Agent 应用搭建工具平台
定位：面向业务与技术团队的“低门槛智能体搭建平台”。
主要功能：
- 可视化搭建：通过图形化界面配置智能体的角色、目标、工具与流程，无需深度编程能力。
- 工具与插件接入：为智能体接入搜索、数据库、业务系统等外部工具，实现“能查、能算、能执行”。
- 模板与预设：提供行业与场景模板（如客服机器人、营销助手、知识问答机器人），快速复制与定制。
- 调试与评测：支持对话调试、效果评估与持续优化。
价值：
- 让业务团队可以“自己搭智能体”，缩短从需求到上线的周期。
- 便于企业在不同部门快速复制成功经验，形成智能体生态。
3. 澜舟智库：大模型时代的企业智能知识库平台
定位：面向企业的智能知识管理与问答平台。
主要功能：
- 知识集中管理：支持文档、FAQ、制度流程、产品资料等多源知识统一入库。
- 语义检索与问答：结合大模型与向量检索，实现“用自然语言问，用专业答案答”。
- 权限分级：不同部门、岗位访问不同知识范围，保障数据安全与合规。
- 知识更新与版本管理：支持知识变更记录与版本回溯，保证答案时效性。
价值：
- 将分散在各系统、各文档中的知识统一沉淀，减少“信息孤岛”。
- 通过智能问答提升员工获取信息效率，降低培训与沟通成本。
4. 澜舟智会：面向企业的高效智能会议助手
定位：为企业提供从会前准备到会后跟进的一站式智能会议助手。
主要功能：
- 实时记录与转写：自动记录会议内容，生成文字纪要。
- 智能摘要与要点提取：自动提炼会议重点、决策事项与待办任务。
- 任务分发与跟踪：将会议行动项分配到相关责任人，并可与项目管理工具联动。
- 多语言与跨部门协同：支持多语言场景，便于跨区域团队协作。
价值：
- 减少人工记录与整理会议纪要的时间。
- 提升会议决策的可追踪性与执行落地率。
5. 孟子大模型：自研生成式可控大语言模型
定位：澜舟科技的核心基础大模型，为各类智能体与应用提供语言理解与生成能力。
主要特性：
- 可控与低幻觉：通过技术与策略控制，降低虚假内容与不准确信息的产生。
- 行业适配：针对金融、营销、通用办公等场景进行专项优化与微调。
- 部署灵活：支持云端服务与本地/私有化部署，满足数据安全与合规要求。
- 多任务能力：支持问答、写作、总结、翻译、代码辅助、知识推理等多种任务。
三、行业与通用解决方案
- 金融行业解决方案
- 应用场景：智能客服、投研助手、合规审查、风险提示、报告生成等。
- 价值点：在保证安全与合规的前提下，提高服务效率与风控能力。
- 营销解决方案
- 应用场景：营销文案生成、活动策划辅助、用户洞察分析、私域运营助手等。
- 价值点：提升内容生产效率与个性化营销能力，助力增长。
- 通用可信智能体解决方案
- 应用场景：企业内部知识问答、办公助手、流程自动化、培训与学习助手等。
- 价值点：为各类企业提供可快速落地的“通用型数字员工”。
简单使用教程
以下为企业从零开始使用澜舟企业可信智能体平台的一般性步骤示例（实际以澜舟科技提供的具体产品界面与文档为准）：
一、基础接入与环境准备
- 明确使用目标
- 例如：搭建企业知识问答机器人、构建智能会议助手、为客服团队部署数字员工等。
- 梳理现有系统与数据来源（文档库、CRM、工单系统等）。
- 获取平台访问与部署方式
- 与澜舟科技商务或技术团队沟通，确定使用方式：云服务或私有化部署。
- 完成账号开通、权限配置与基础环境部署（由澜舟或合作伙伴协助完成）。
- 接入孟子大模型与 LangClaw
- 在企业内部指定一个或多个业务系统作为入口（如企业门户、客服系统、内部IM等）。
- 通过 LangClaw 完成与现有系统的 API 对接与身份认证配置。
二、使用澜舟智搭搭建智能 Agent
- 创建智能体（Agent）
- 登录澜舟智搭平台，选择“新建智能体”或类似入口。
- 设定智能体角色与目标，例如：“企业知识问答助手”“营销文案助手”“会议纪要助手”等。
- 配置智能体能力
- 选择底层模型：通常选择孟子大模型的合适版本或企业专用模型。
- 配置提示词与行为规则：明确智能体的语气、边界、禁止输出内容等。
- 接入工具与数据源：如搜索接口、数据库、业务系统 API 等。
- 测试与优化
- 在测试环境中与智能体对话，检查回答准确性与风格。
- 根据反馈调整提示词、知识来源与权限设置。
- 发布与集成
- 将配置完成的智能体发布到指定渠道：网页端、企业微信、钉钉、App 内嵌等。
- 与 IT 部门协作，完成单点登录与权限联动配置。
三、构建企业智能知识库（澜舟智库）
- 导入企业知识
- 整理现有文档：产品说明书、培训资料、制度流程、FAQ 等。
- 通过澜舟智库的导入工具上传文档，或对接现有文档管理系统。
- 结构化与标签化
- 为不同类型的知识打标签（部门、主题、保密等级等）。
- 设置访问权限，确保敏感信息仅对特定人员可见。
- 连接智能体
- 在澜舟智搭中，将智能体的知识来源指向澜舟智库。
- 开启语义检索与知识问答功能，让智能体基于最新知识库回答问题。
- 持续维护
- 定期更新知识库内容，删除过期文档，维护版本记录。
- 根据员工提问情况，补充常见问题与标准答案。
四、启用智能会议助手（澜舟智会）
- 会议系统接入
- 确定企业使用的会议工具（如 Zoom、Teams、腾讯会议等）。
- 通过澜舟智会提供的接口或插件完成接入与授权。
- 会前配置
- 设置会议类型与参与人权限，选择是否自动记录与转写。
- 配置会议纪要模板与输出格式（如按议题、按时间线、按责任人）。
- 会中与会后
- 会议进行中：澜舟智会自动记录并转写语音内容。
- 会后：自动生成会议纪要、要点摘要与行动项列表。
- 将行动项同步到项目管理或任务系统，便于跟踪执行。
五、在金融与营销场景中的典型落地步骤
- 金融场景
- 与合规与风控团队共同定义可回答与不可回答的内容边界。
- 使用澜舟智库导入合规规则、产品说明书、风控策略等。
- 在澜舟智搭中搭建“投研助手”“智能客服”等智能体，并设置严格的审计与日志记录。
- 营销场景
- 导入品牌调性、历史活动案例与用户画像等资料。
- 搭建“营销文案助手”，设定品牌语气与风格约束。
- 在小范围内试运行，收集市场与运营团队反馈后再扩大使用范围。
FAQ 常见问题
Q1：澜舟企业可信智能体平台适合哪些类型的企业？ A：适合有一定数字化基础、希望通过大模型与智能体提升效率的各类企业，尤其是金融、互联网、科技、制造、教育、零售等行业。无论是中大型企业还是快速成长的创新公司，都可以根据自身规模与需求选择合适的部署与功能组合。
Q2：平台如何保障“可信”和“零幻觉”？ A：一方面通过孟子大模型的可控生成技术降低虚假内容；另一方面通过澜舟智库提供权威知识来源，并在 LangClaw 中设置权限、审计与策略控制。同时可根据行业要求配置人工审核、敏感词过滤与合规规则，进一步降低风险。
Q3：是否必须具备强技术能力才能使用澜舟智搭？ A：不必须。澜舟智搭提供可视化搭建与模板化配置，业务人员也可以在少量技术支持下完成智能体搭建。对于复杂集成与私有化部署，建议由企业 IT 团队或澜舟官方技术团队协助完成。
Q4：企业数据是否安全？支持私有化部署吗？ A：澜舟科技面向企业级场景设计，支持多种安全机制与访问控制策略。通常支持私有化或混合部署模式，敏感数据可完全保留在企业内部环境中，具体方案需与澜舟科技根据行业与合规要求共同评估与设计。
Q5：从立项到第一个智能体上线大概需要多久？ A：视复杂度而定。若基于现有模板搭建简单的知识问答或办公助手，在基础环境已就绪的前提下，通常可在数天到数周内完成试点上线。对于涉及多系统集成、严格合规要求的金融级项目，周期会更长，需要与澜舟团队共同规划实施路径。
