日本神奈川县横须贺市推出无需智能手机也能使用的AI倾听咨询服务“AI酱”

日本神奈川县横须贺市的“つながりAI”公司宣布，将于9月开始提供基于生成式AI的倾听咨询服务“よこすかAIフレンド AI酱”的网页版。该服务利用生成式AI技术，全天候（24小时365天）为市民提供心理倾诉和咨询支持，涵盖福祉、心理健康、育儿及学校生活等多方面问题。

“よこすかAIフレンド AI酱”不仅依靠AI进行初步倾听和回应，还设有人工咨询支持机制。若系统检测到紧急或高风险的咨询内容，会及时转接给人工工作人员，确保用户得到适当的帮助和支持。

此次推出的网页版服务最大特点是无需绑定LINE账号，任何人均可通过网页浏览器访问。特别适合没有智能手机或未使用LINE的用户，如小学生等群体，可以在自己日常使用的设备上，在允许的使用时间内方便地进行咨询。