日本国家松下数字株式会社于21日宣布，自3月起正式提供一项涵盖生成式AI环境构建、运营维护及应用推广的全方位支持服务。
在公司内部生成式AI应用项目中，松下数字通过策划和推动内部业务应用，实现了运营扩展和应用固化，促进了业务效率提升（节省时间）及价值创造的业务转型。基于项目推进过程中积累的众多问题及解决经验，公司推出了生成式AI应用支持服务。
生成式AI应用支持服务覆盖从“规划制定与构建支持”到“应用固化支持”，帮助推动生成式AI的广泛应用。客户可根据目标和条件选择“生成式AI环境构建支持服务”或“Copilot应用推进支持服务”。依托丰富的实战经验和独特技术，提供符合用户需求的“最优配置”方案。
在生成式AI环境构建支持服务中，全面支持生成式AI环境的四大核心环节：需求定义、环境构建、自主运营及维护。用户可根据使用范围和安全需求，灵活选择云端大型语言模型（LLM）或本地部署LLM。
通过完善访问控制和使用指南，明确安全使用范围，确保全公司范围内安全应用。服务从最优配置方案建议到环境搭建全程支持，助力客户在短时间内启动业务应用，并推动投资回报率（ROI）可视化。同时，结合业务模板和自主运营支持，实现现场应用固化和持续价值创造。
Copilot应用推进支持服务针对应用推进缓慢的企业，基于项目运营支持、伴随支持及提示词生成器三大支柱，由AI技术专家全程陪伴，支持从启动到固化的各项措施。通过促进生成式AI应用固化，推动业务从时间节省向价值创造转型。
明确应用主题，短期内提升使用率和成果。共享“可用模型”，实现人人可复制的应用推广。构建固化机制，持续进行效果评估与改进。
未来，日本国家松下数字将加强针对企业内部数据更安全有效利用的RAG（检索增强生成）技术支持，以及自主业务支持代理的设计与实现，致力于为各企业量身打造符合其业务流程的高级生成式AI应用支持服务。
