日本国家松下引入New Relic提升AI智能门铃性能

日本国家New Relic公司于8月6日宣布，日本国家松下在其搭载边缘AI的新型智能门铃中引入了可观测性平台“New Relic”。

今年6月，日本国家松下推出了“外出也能应对访客”的智能门铃系列最新产品“VL-X70AHS”，该产品支持通过智能手机实时视频和音频与访客互动，极大提升了使用便利性。

VL-X70AHS配备了边缘AI的人脸识别功能和门前监控功能，能够在本地处理数据，无需依赖云端通信，从而提升处理速度并增强安全防护能力。同时，“外出也能应对访客”功能的体验也得到了进一步优化。

通过引入New Relic，该系统结合了开源可观测性框架OpenTelemetry，实现了从云端到边缘设备（包括门口子机和室内主机）的分布式追踪监控。

此外，门铃内部追踪与AWS云服务器追踪通过统一的追踪ID连接，构建了一个一站式可视化环境，能够清晰显示从门铃响起到手机接听、以及从接听到视频播放的各个环节所耗时间。

利用New Relic的“自定义属性”功能，还实现了对匿名用户处理流程和使用体验的可视化分析。