商谈辅助系统

日本先进媒体推出了名为“AmiVoice SalesAgent”的销售辅助解决方案，该系统结合了AI语音识别技术AmiVoice、生成式AI以及情感分析技术，旨在提升商谈过程中的效率和质量。

“AmiVoice SalesAgent”能够在商谈过程中实时将对话内容转化为文本，并自动提取和显示关键信息。通过情感分析，系统能够客观评估商谈氛围和客户反应，帮助销售人员更好地把握客户情绪。此外，该系统还能防止重要事项遗漏，自动提示相关资料，并将商谈中需确认的事项以任务形式提取并显示。

商谈结束后，系统会自动整理和分析商谈内容，助力优化销售流程并提升服务质量。它支持对“商谈分析”、“技能分析”、“商谈会议记录”、“商谈助手”、“概要”和“任务”六大项目进行自动分析，用户可从分析结果中选择最多三项内容在界面上显示，方便销售人员针对性地改进和跟进。