日本アイレット株式会社于27日宣布，开始提供一项通过SaaS整合和AI应用，支持企业系统与基础设施运维内制化及智能化的“运维内制化与智能化支持服务”。该服务涵盖从运维设计、SaaS的选择与导入，到利用AI提升运维水平，以及构建内制化体制的全流程一站式支持。

运维内制化与智能化支持服务

该服务旨在全面支持系统与基础设施运维的内制化、基于AI的运维智能化以及最优SaaS的选择与导入。日本アイレット凭借其管理约一万台系统、实现24小时365天不间断运维的丰富经验和技术积累，帮助企业构建能够自主实现高水平运维的体制。

具体来说，服务首先从企业的商业模式和业务环境出发，支持选择、导入及应用适合的SaaS。通过与在各领域具备优势的合作伙伴如Datadog和New Relic协作，结合日本アイレット的运维经验，实现最优的运维环境搭建。

此外，针对企业的具体问题，提供最适合的运维设计方案，并通过AI技术支持自动化处理标准化作业和故障响应。即使面对大量警报，也能自动分类和筛选，帮助工程师集中精力处理更重要的任务。

更为特别的是，该服务不局限于“全部自主管理”或“全部外包”两种极端选择，而是根据企业的组织结构和资源状况，提出最合理的职责分配方案。支持从迁移期间的混合运维到完全内制化的灵活过渡，逐步完善运维手册和自动化流程，逐步实现知识和技能的转移。