美国Oracle公司于3月24日宣布推出一款全新企业级应用——“Fusion Agentic Applications”,该应用专为企业环境设计,融合了多个专业AI代理协同工作。

该应用集成于Oracle Fusion Cloud Applications中,能够安全访问企业数据、工作流程、政策、审批层级、权限及交易上下文,支持在业务流程中进行决策并执行。与传统的协同助手或AI助理不同,Fusion Agentic Applications原生嵌入交易系统,确保在企业级别实现实时且全面的治理。

Fusion Agentic Applications设计理念是推理与执行紧密结合,持续创造并提升业务成果。它由具备明确角色、专业领域和决策权限的AI代理团队组成,能够自主判断何时、为何及如何推进业务以达成特定目标。

该应用完全运行于Oracle Fusion Cloud Applications既有的安全框架内,能自主执行标准化操作,仅在异常、权衡或关键决策时提示用户介入。

Fusion Agentic Applications专注于实现特定业务目标,贯穿Oracle Fusion Cloud Applications套件,持续推动业务进展。它能跨时间和多步骤维持共享上下文,AI代理可记忆意图、历史决策及当前状况,减少用户重复解释上下文的负担。

此外,该应用持续进行推理,理解各情境细微差别,评估权衡并执行操作。环境变化时会重新评估,确保业务持续朝目标前进。通过角色访问管理、审批框架及操作日志追踪,实现AI驱动工作流程的安全执行,清晰记录每一步操作及决策过程。

Fusion Agentic Applications利用业界领先的大型语言模型(LLM),运行于Oracle Cloud Infrastructure上,进一步强化全面的云应用套件,助力财务、人力资源、供应链及客户体验领域领导者显著提升业务成果。

在22款针对特定目标的Fusion Agentic Applications中,

  • “Workforce Operations Agentic Application”帮助人力资源领导减少手动数据收集,加快排班审批流程,降低薪资问题发生率,实现从事后管理向主动智能运营转变。
  • “Design-to-Source Workspace Agentic Application”助力供应链领导降低产品成本、周期及合规风险,将工程、供应商和采购决策整合为连续协同流程。
  • “Cross-Sell Program Workspace Agentic Application”帮助销售团队提前识别增长机会,扩大稳定收入同时降低客户获取成本,实现从传统事后营销向持续收入增长转型。
  • “Collectors Workspace Agentic Application”加速财务团队资金回收,缩短应收账款周转天数,提高支付承诺履行率,使回收工作从手工操作转向智能持续的现金流管理,改善营运资金。

Fusion Agentic Applications依托“Oracle AI Agent Studio”构建的全面AI生态系统。通过新增的“Agentic Applications Builder”,组织无需传统开发即可复用Oracle、合作伙伴及第三方代理,轻松构建、协同及执行AI自动化和代理型应用。内置的可观测性、投资回报率测量及安全管理功能确保代理能够量化价值并负责任地大规模运行。