日本NTT数据先进技术株式会社于4月22日发布了集成了AI代理功能的综合运维管理软件新版「Hinemos ver.7.2」。
Hinemos是一款集“数据收集与存储”、“可视化与分析”以及“自动化”于一体的综合运维管理软件，提供一站式解决方案。
此次新版新增了支持MCP（Model Context Protocol）服务器的AI代理功能。用户只需通过自然语言提问，即可获取系统运维状况，并利用生成式AI进行摘要和分析。
此外，Hinemos具备与多种生成式AI服务灵活联动的能力，能够自动将其庞大的系统专属运维信息传递给符合用户需求的生成式AI服务。借助这一机制，用户可将日常运维状态确认及故障发生时的初步诊断交由生成式AI处理，从而显著提升运维效率。
同时，Hinemos集成了与云通信服务「Twilio」的API联动，新增了自动拨打电话和发送短信的电话通知功能。发生告警时，系统能无需人工干预，确保及时通知相关负责人。该功能支持呼叫流程控制，如针对不同系统更改接收方、群组批量通知及按优先级顺序依次拨打等，满足灵活多样的运维需求。更支持响应确认，有效防止故障通知遗漏。
另外，Hinemos强化了面向管理系统产生的大量消息的AIOps功能“Hinemos消息过滤器”，通过抑制无用消息和聚合相关消息，高效提取重要事件。新增功能包括简化异步规则动作结束等待处理的实现，以及支持存储结构化数据的能力，提升了复杂规则开发效率，助力满足各系统不同的高级运维需求，实现更灵活的自动化运维。
此次更新还推出了可在日本亚马逊网络服务（AWS）上自动构建Hinemos试用环境的服务“Smart Start on AWS”。用户只需通过「Hinemos门户网站」申请，即可自动搭建一个可使用两个月的Hinemos评估版环境。
该服务不仅提供预装Hinemos的机器镜像，还自动构建了作为运维管理服务器所需的安全网络架构和日志管理等基础设施。评估期结束后，用户可通过订阅Hinemos服务，直接将评估环境转为正式生产环境继续使用。
