日本au Commerce & Life发布了2026年上半年“安心安全措施报告”，介绍了其综合购物平台“au PAY市场”在提升平台安全方面的最新进展。通过引入AI技术进行商品审核，违规商品的检测效率提升了600%，同时用户关于商品的举报数量较2025年下半年减少了43%。
作为实现“零违规”目标的措施之一，au PAY市场采用了基于AI的自动检测系统，并加强了对虚假订单和虚假评价的打击力度。自2026年4月起，平台对新上架商品实施了AI自动检测违规行为，取代了传统的人工目视审核，大幅提升了违规商品的发现效率。
2026年上半年，用户针对商品的举报数量相比2025年下半年减少了43%。
在防范虚假订单方面，平台结合了AI全天候监控和专业人员的人工审核。截至2026年6月，针对卖家自导自演的“虚假订单”行为，举报数量较2025年下半年减少了98%。
此外，平台还加强了产品安全管理。2026年5月，针对指定滥用药品的销售限制，平台审核了店铺的年龄验证流程，仅允许符合条件的店铺上架相关商品。6月，针对被指定为管制药物的CBN，平台与行政机关合作，在实施当天即删除了相关商品的上架信息。
日本au Commerce & Life表示，将继续与行业协会及相关政府部门协作，推动构建更加安全可靠的市场环境。
