旅游AI助手阿丽莎与爱丽丝

日本Flyout企划与日本西武铁道合作,开展了一项利用对话型AI助手推广秩父和横泽地区魅力的实证实验。此前,该项目主要在日本芦谷久保站展开,现已于3月11日在日本横泽站引入了旅游AI助手“爱丽丝(妹妹)”,并于4月4日在日本西武秩父站安装了“阿丽莎(姐姐)”。

随着春季旅游人数的增加,横泽站和西武秩父站的咨询需求也随之上升,同时来自海外游客的多语言服务需求日益增长。此举旨在减轻车站工作人员的负担,加强对访日游客的服务能力,并扩大秩父地区的知名度。为此,旅游AI助手阿丽莎和爱丽丝的数字标牌已分别安装在两站。

游客可通过车站数字标牌上的二维码,在智能手机上24小时使用阿丽莎和爱丽丝。这些AI助手不仅提供旅游信息,还能通过增强现实(AR)技术与秩父和横泽的风景背景合成,陪同游客拍照留念。此外,AI助手还能演唱以秩父和横泽为主题的原创歌曲,甚至与游客玩剪刀石头布或进行AI抽签占卜,增加互动乐趣。

旅游AI助手互动

“爱丽丝(妹妹)”将在日本横泽站服务至5月31日,“阿丽莎(姐姐)”则将在日本西武秩父站持续至6月30日,期间将进行效果评估。