中国人在明朝时期发明了最早的刷毛牙刷，这一设计沿用数百年，直到1937年，汤姆林森·莫斯利申请了最早的电动牙刷专利。经过400多年的发展，Motodent开启了从手动刷牙向电动口腔护理的转变。
戴森在重新定义吸尘器和高端吹风机等产品类别上取得了显著成功，尽管空气净化耳机未能大获全胜，但本月初，戴森隆重推出了下一代牙齿护理产品——售价499美元的CameraJet牙刷。这款牙刷配备了微型摄像头，能够将冲洗液精准喷射到牙缝中。
此前已有产品如Waterpik Sonic-Fusion 2.0尝试将刷牙与水牙线功能结合，而戴森则更进一步，加入了微距镜头摄像头，利用“缝隙光学定位系统”，基于47万张牙科图像，在100毫秒内精准识别喷射位置，牙刷内置12.5毫升漱口液储存槽。
这款集摄像与喷射于一体的牙刷历经六年研发，申请了38项专利，投入巨大。然而，CameraJet出现了严重问题。尽管詹姆斯·戴森在巴黎发布会上全球发布该产品，但据WIRED调查，目前该牙刷已无法在任何地方购买。
CameraJet于9月8日在美国上市，次日即有用户投诉电池仓进水，使用不到30秒即故障。消费者报告的评测机在开箱不到24小时后停止工作。9月11日，法国媒体报道法国戴森官网和门店已停止销售该牙刷。到9月15日，美国、英国和新加坡的门店也纷纷下架。
尽管产品从市场消失，戴森美妆传播负责人Liv Thomas向WIRED表示，CameraJet并未召回，而是“全球需求强劲”，目前正“加紧生产”，预计“数周内”恢复供应。对于多国用户反映的故障、漏水和电池问题，Thomas称：“我们发现了影响少量早期批次的单一组件问题，已隔离这些批次并支持受影响客户。”
但戴森拒绝透露该故障组件具体信息、问题原因、受影响数量及停止发货时间，也未对为何未正式召回做出回应。
戴森相关Reddit论坛热议不断，用户戏称其为“ScameraJet”，一位英国买家表示购买的两台牙刷均已坏掉，且因丢弃包装无法退货，感到非常失望。
维修公司iFixit CEO Kyle Wiens认为问题可能是防水失败：“这听起来像是防水问题。大规模生产时要达到防水公差非常难。我猜可能是零件配合不良，或者粘合剂固化失败，可能在制造或运输过程中发生。”
英国电子设计咨询公司Ripcord Designs创始人Adam Toner也认为水进入设备内部是故障根源。他指出，电池仓可能是水进入的通道，导致设备无法充电、过热或启动失败，问题可能仅是密封圈或垫圈故障。
如果CameraJet确实存在防水问题，这不禁让人质疑，戴森花费六年时间开发的高科技牙刷，设计时明知会频繁接触水和携带液体，怎么会忽视防水性能？
Wiens认为此次事件可能促使戴森重新审视产品设计：“显然他们没预料到会发生这种情况。应借此机会提升产品的可维修性，便于制造缺陷时返工。戴森在提供维修零件和信息方面远落后于行业标准，这应成为他们的警钟。”
