尽管竞争对手的估值和股价纷纷飙升，微软的股价今年却表现不佳。其职场AI产品——如今几乎所有微软产品都冠以“Copilot”之名——的市场反响令人失望。曾经在编码工具领域领先的微软，如今被Anthropic凭借其开创性的智能代理编码方法抢占了先机。对此，微软采取了终止Claude Code许可的措施，强制开发者使用Copilot。

与此同时，作为微软子公司的宝贵代码仓库GitHub，经历了前所未有的宕机，导致许多老用户抱怨甚至转投他处。一则Reddit帖子直言不讳地问道：“GitHub是不是变成了垃圾场？”对微软而言，失去开发者社区的支持将是灾难性的。还记得前CEO史蒂夫·鲍尔默那句著名的话吗？“开发者！开发者！开发者！”

微软副总裁、GitHub技术团队成员Scott Hanselman花费大量时间与开发者交流，培训工程师，并积极推广GitHub和AI。他正处于微软迟来的智能代理浪潮核心。去年年底，他曾考虑离开工作18年的微软去教高中科学，但11月时，Claude Code和OpenClaw引发的智能代理编码革命让他重新振作。他促成了开源项目OpenClaw进入微软，并在Build大会上与纳德拉共同展示了微软“copilot”如何帮助程序员、职场人士及其他用户自动化任务。

Hanselman似乎是解释微软现状的最佳代言人。三年前微软在生成式AI时代一骑绝尘，如今是否已失去昔日的魔力？（以下采访经过编辑以便更清晰简洁）

史蒂文·莱维： 最近GitHub用户抱怨频繁宕机，有些人甚至离开了，发生了什么？

斯科特·汉斯尔曼： 你还记得社交媒体被机器人刷屏，或者20年前电子邮件被垃圾邮件淹没的情况吗？GitHub的访问流量中，机器人和人类几乎持平。GitHub在应对这种需求上做得很好，但机器人速度极快。我认为这只是一个小插曲。

你如何让开发者相信这只是暂时问题，而非微软的懈怠？

人们容易注意到宕机时刻，却忘了GitHub 99%的时间都在正常运行。它正承受着机器人流量的巨大压力。

微软在Build大会上重点发布了智能代理和OpenClaw的应用产品Scout。你参与了这一进程，还邀请了OpenClaw创始人Peter Steinberger加入。

这就是开源社区交流的魅力。去年OpenClaw掀起了浪潮，我做了一个小型Windows应用，Satya觉得很有趣，于是我开始与相关人员沟通。微软早就考虑在Windows上发展智能代理，我觉得这是个绝佳机会，为什么不抓住呢？

去年11月你也加入了智能代理编码的探索？

那段时间对技术极客来说非常激动人心。假期里我花了大量时间与编码代理互动。从那以后，这个领域发展迅猛。

Claude Code似乎抢了风头，击败了Codex和Copilot。几年前微软的Copilot还领先一筹。

我持不同看法。编码模型只是其中一部分，微软为开发者提供了极佳的平台。Windows是开放平台，支持开放硬件，开发者可以构建任何东西。

微软希望Scout被职场人士甚至普通消费者采用。AI代理会犯错甚至产生幻觉，用户能容忍多少错误？

这是个好问题，我也不确定。信任但需验证。先给它一个小任务，试用看看效果。如果没出错，再逐步赋予只读权限。比如我告诉别人，我给OpenClaw访问了我的血糖数据，因为我患有1型糖尿病。有人会质疑：“你怎么敢让代理访问健康数据？”但对我来说，能主动收到血糖提醒非常有用，我认为这并不具争议。

我理解，但目前很多人对AI持怀疑甚至敌对态度。

新工具出现时，无论是电锯、电动工具还是内燃机，都会经历一段混乱期，人们摸索如何让它们造福人类。我个人对AI并非全盘接受，比如我不使用AI生成图片或视频，因为我不认同那些技术，但我用AI辅助编码，觉得非常愉快。

编码者热爱智能代理，但其他群体存在抵触。微软的AI生产力工具表现不佳，你预见智能代理AI会遇到类似阻力吗？

用户要么喜欢，要么不喜欢。我记得Walkman刚出时有人说没人会戴那种头戴式耳机，太丑了。现在我们都带着白色耳机走来走去。

你觉得微软现在是在追赶吗？

我想说大家都在追赶。领先后又会被赶超，这是一场拇指大战。我还想提醒大家，“Copilot”这个词是微软最先提出的，后来成了类似“Kleenex”那样的代名词。

你觉得今年的开发者大会让微软重回赛道了吗？

后台有几个Mac用户看到Surface Laptop Ultra和新开发工具时，勉强承认：“该死，你们要让我买Surface了。”

旧金山Fort Mason的垃圾桶里都是MacBook Air？

那会是个惊人的结果，但我不想制造更多电子垃圾。