如今,智能手机和电脑上使用的AI工具已经变得非常普遍。即使是尚未深入接触过AI的人,也可以通过一些实用的提示,更好地利用这些工具。

AI工具示意图

使用AI前,务必检查是否存在安全隐患!

AI工具可以替代搜索引擎进行信息查询,作为聊天伙伴,甚至帮助生成文本、图片和程序代码,在各种场景中都非常有用。

很多人希望不仅在私人生活中使用AI,也能在工作中加以利用,但这时必须先停下来仔细思考。

无论是ChatGPT等AI工具,还是以“使用AI”为卖点的网络服务和云服务,都可能不适合直接用于工作(这也是云服务普遍存在的问题)。

最大的风险在于安全性。根据使用方式和设置不同,可能会导致工作相关的重要信息泄露。例如,以下几种工作场景中使用AI时,都应格外谨慎:

【使用AI前应谨慎的案例】

  • 将会议录音上传给AI生成会议纪要
  • 用手机扫描公司机密资料并让AI进行摘要
  • 通过AI翻译与海外客户的邮件往来

之所以需要谨慎,主要原因是输入的内容可能会“被其他用户看到”。

部分AI工具会将用户输入的数据用于“AI模型的学习和改进”,这些学习内容会被整合进AI的核心处理流程,可能在其他用户提问时被用作回答依据。

这意味着机密信息可能会被片段化地输出,甚至输入的内容有可能被完整泄露。

当然,也存在学习后数据被判定为无效而被丢弃,最终不会被任何人看到的情况。其他用户想要通过AI获取你的机密信息也并非易事。

但即便概率较低,任何本不应外泄的信息被访问都是严重问题。

如何在防止信息泄露的同时安全使用AI?

那么,如何在工作中安全地利用AI,避免信息泄露呢?以下是几种可行的方法。

1. 修改设置,避免数据被用于学习
部分AI工具提供了关闭“用于学习”的选项。免费版或个人付费版默认可能开启学习功能,通过关闭此功能,可以实现基本的信息泄露防护。

关闭学习设置示意

2. 使用面向企业的AI工具
大型企业提供的AI工具通常有专门的商业计划,确保安全性。例如,日本国家OpenAI的ChatGPT企业版默认关闭学习功能,适合企业用户使用。

企业版AI工具示意

此外,日本国家Google Workspace的“Business Standard/Enterprise”计划对AI服务Google Gemini的数据访问有严格规定,微软的“Microsoft 365 Copilot Business”也针对企业安全进行了优化。选择符合企业安全标准的工具非常重要。

企业安全标准示意

3. 使用无需联网的本地AI
如果使用不依赖云服务、可在本地设备(手机或电脑)运行的“本地AI”,理论上可以完全避免信息泄露。

但目前要在本地实现与云端同等智能且实用的AI仍有较高门槛。没有专门的AI硬件支持,运行速度可能极慢,难以满足工作需求。

本地AI示意

正确认识安全问题,合理利用AI

AI虽然是非常便利的工具,但在工作中使用前,必须确认是否存在安全隐患。如果公司已有明确的AI使用规范,应严格遵守。个人创业者在处理重要客户信息时,也需格外谨慎。

可以根据机密程度,采用混合使用策略:对非机密信息使用云端AI工具,对绝对不能泄露的信息使用本地AI。通过合理区分使用场景,提升工作效率的同时保障信息安全。