本周，在旧金山举行的HumanX人工智能大会上，成千上万的科技爱好者齐聚Moscone中心，讨论的焦点是智能代理AI如何改变商业模式。代理AI通过自动化业务和编码任务，已经开始在各行各业广泛应用，主要体现在面向企业和消费者的聊天机器人中。

自然，我想知道最受欢迎的聊天机器人是哪一个，结果听到最多的名字是：Claude。

Anthropic公司在大会多场讨论中频频被提及，我在展会现场与多位供应商交流时也发现Claude是热门话题。相比之下，ChatGPT的提及率较低。一位供应商明确告诉我，他和团队大量使用Claude，而认为ChatGPT和OpenAI的表现已经下滑，或者用网络流行语来说，就是“掉队”了。

这种观点似乎并不罕见。尽管OpenAI最近完成了1220亿美元的融资，并计划进行首次公开募股（IPO），但外界普遍认为OpenAI已经失去领先地位，或者至少对下一步方向感到迷茫。

问题部分源于外界对OpenAI缺乏专注的看法。上个月，OpenAI放弃了多个长期推进的项目，包括AI视频生成器Sora和计划推出的“性感版”ChatGPT，转而专注于商业和编码服务。同时，一些事件也引发了负面舆论，比如《纽约客》近期质疑CEO Sam Altman的可信度，公司与特朗普政府的合作，以及在ChatGPT中加入广告的决定。

在HumanX的一场讨论中，Sierra公司联合创始人兼CEO、同时也是OpenAI董事会主席的Bret Taylor为Altman辩护。他表示：“Sam是全球最具影响力的领导者之一。如果你想找他的反对者，肯定能找到，而且他们会非常激烈地表达意见。我认为Sam非常出色，是AI领域的杰出领导者，我非常信任他的品格，因为我与他共事过。”

这些争议和摇摆不定让OpenAI显得更多是在被动应对，而非主动引领潮流。不过，从知名度和收入来看，OpenAI和Anthropic不相上下——至少数据显示，Anthropic在企业用户中正在迅速追赶。华尔街日报最近分析了两家公司的财务状况，称它们是“科技史上增长最快的企业”。从这个角度看，OpenAI“掉队”可能只是意味着它不再是无可争议的冠军，而是迎来了竞争，这在大多数行业中都是正常现象。

如果说OpenAI仍然决心保持领先地位，本周它宣布推出了新的100美元订阅等级ChatGPT Pro，提供更多的Codex编码工具访问权限。此举显然旨在促进工具的广泛使用，同时吸引用户从Claude Code转向ChatGPT。

在HumanX的一场讨论中，OpenAI负责B2B应用的CTO Srinivas Narayanan谈到了技术环境的快速变化。他说：“我们正处于技术的一个令人难以置信的时刻，每个月，甚至每天，我们都期待着新事物的出现。”以智能代理编码为例，他补充道：“我们知道AI会影响软件工程，过去一年人们一直在使用辅助编码，但仅仅在过去几个月，整个领域已经发生了巨大变化。”

智能代理的成就目前是科技界的重点，因为AI在其他领域（如创意应用）尚未完全实现预期效果。然而，企业开始将大量工作交给这些自动化助手，令人颇感意外。正如Narayanan所言，这一切都在相对短的时间内发生。在如此不可预测的环境中，未来依然充满无限可能。