日本国家安心计划公司推出了面向住宅销售的AI助手“タノモシカ”，并开始提供与住宅方案提案服务“マイホームロボ”的联动功能。
“タノモシカ”通过AI技术支持住宅销售的各个阶段工作，包括商谈前准备、首次商谈模拟、会议记录与需求整理、土地提案及资金计划等。
“マイホームロボ”是一款利用AI辅助住宅方案提案和演示资料制作的云服务。它基于问卷调查自动生成户型方案、CG效果图、VR浏览二维码及提案说明。
此次联动功能中，“タノモシカ”将商谈录音转写成文字并整理成会议记录，AI自动提取客户需求，并将这些内容自动转换为“マイホームロボ”住宅方案的搜索条件，帮助销售人员快速推荐符合客户需求的方案。
住宅销售从商谈前到成交需做大量判断
定制住宅销售中，销售人员需集中处理商谈前准备、客户需求听取、会议记录制作等多项任务。
尤其在首次商谈后提案阶段，销售人员需根据对话内容理解客户需求，并从以往提案方案或公司标准住宅方案中寻找匹配的方案。
然而，实际工作中存在以下问题：
- 方案数量庞大，寻找合适方案耗时较长
- 各销售人员对可用方案的了解程度存在差异
- 客户需求整理依赖销售人员经验，存在主观性
- 商谈录音及会议记录未能充分用于后续提案工作
通过“タノモシカ”与“マイホームロボ”的联动，AI整理商谈信息并转化为住宅方案搜索条件，有效解决上述问题。
从商谈录音自动生成住宅方案搜索条件
该功能中，销售人员与客户的商谈录音由“タノモシカ”转写成文字，AI分析对话内容，自动提取住宅提案所需的需求和条件，并转换为“マイホームロボ”可用的搜索条件。
商谈生成的搜索条件示例
AI不会直接使用客户原话作为搜索条件，而是结合住宅销售的语境进行整理，转换成“マイホームロボ”易于利用的条件。
“タノモシカ”覆盖住宅销售主要阶段的7大AI功能
功能特点
- 商谈录音转化为住宅方案搜索条件：最大亮点是将商谈录音数据用于住宅方案提案，AI自动提取需求并转换为搜索条件，支持基于商谈内容推荐方案。
- 缩短首次提案准备时间：商谈后即能快速筛选候选方案，销售人员可专注于制定符合客户需求的提案。
- 提升提案质量均一化：方案选择不再完全依赖销售人员经验，新手也能基于商谈内容找到合适方案，保障提案质量。
- 将商谈数据用于后续销售动作：录音、转写和会议记录数据可用于后续提案、客户跟进及成交准备，支持销售流程的连续性。
提供信息
- 提供形式：作为住宅销售AI助手“タノモシカ”的功能提供，支持与“マイホームロボ”联动
- 费用：按照“タノモシカ”的收费方案，无需初期费用
未来展望：打造贯穿商谈到提案的住宅销售AI平台
安心计划公司表示，未来将推进“タノモシカ”、“マイホームロボ”及住宅设计辅助系统“Walk in home”的联动，构建从商谈到提案书制作一体化支持的住宅销售AI平台。
他们指出，住宅销售现场每次商谈都需大量判断和准备，安心计划致力于用AI辅助传统依赖经验和直觉的工作，帮助销售人员更专注于核心客户提案。
