当前关于人工智能未来影响的讨论常常聚焦于两极：一边是全面自动化带来的失业灾难，另一边是美好的AI乌托邦。然而，人们忽视了一个细节：这项技术已经在当下让许多员工的工作生活变得痛苦不堪。
据《卫报》报道，英国至少有三分之一的雇主已经开始使用“老板软件”（bossware），这是一种集成了人工智能的员工监控软件。在美国，这一比例更高，约有61%的工作场所利用AI分析软件来评估员工的工作效率。
这种通过软件进行管理的方式在工业社会中并不新鲜——自2010年代以来，亚马逊仓库工人就被要求使用手持扫描器来跟踪他们的休息时间——但随着人工智能的发展，老板们开始使用最新的机器学习工具来最大化员工的生产力。
皇家码头商学院教授纳兹鲁尔·伊斯兰在《卫报》的一篇社论中指出，当前对全球员工的最大威胁并非大规模自动化导致的失业，而是人工智能对现有员工的压迫性影响。
这种影响表现为：职场技能差距扩大、员工自主权被剥夺以及工作环境日益恶化。伊斯兰教授总结道，“未来许多工作岗位仍将存在，但工作压力更大、任务更零散，且人性化程度降低。”
事实上，人工智能已经在全球范围内恶化了职场环境。在美国，快餐员工和亚马逊配送员正被越来越多地监控。办公室员工被迫借助AI加倍努力工作，同时接受持续的AI监控，否则就可能在经济大衰退以来最严峻的就业市场中失业。
伊斯兰教授指出：“人工智能如何重塑工作，并非由硅谷的董事会或峰会决定，而是在英国乃至全球的每一个工作场所逐步形成。”
因此，尽管关于人工智能是否会导致大规模贫困的争论尚未有定论，但我们不能忽视现实中每个工作日里潜藏的种种职场困境。
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