亚马逊正在不断将人工智能技术融入其在线购物体验。周三，这家零售巨头宣布，美国用户在搜索栏输入商品关键词时，将会看到由AI生成的产品图片。不过，这些图片并非真实存在的商品照片，而是用来帮助用户理解概念并优化搜索结果。
该功能已开始在美国逐步上线。亚马逊表示，此举旨在帮助那些不熟悉商品准确名称的消费者。例如，用户搜索“cowl neck”（披肩领）时，系统会展示带有披肩领设计的衬衫图片；搜索“rattan”（藤制）时，则会出现带有编织侧板的沙发样式。
当用户搜索“女士法兰绒衬衫”时，平台会显示多张符合该风格的AI生成服装图片，点击图片后，系统会提供更精准的相关商品搜索结果。
这项新功能是亚马逊在AI领域的又一尝试。此前，亚马逊已经推出了AI生成的评论摘要和播客式音频产品描述，亚马逊镜头（Amazon Lens）功能也能通过设备摄像头扫描商品并提供视觉匹配。最近，亚马逊还用Alexa购物助手替代了Rufus聊天机器人，力求让购物过程更具对话性。
不过，这项功能也可能带来一定的消费者困惑。Reddit上的早期反应显示，一些用户对此持怀疑态度。因为这些AI生成的图片只是视觉提示，并非实际库存商品。消费者可能会被某张看似完美的AI图片吸引，结果发现该商品并不存在于亚马逊平台上。
此外，亚马逊为何在已有数百万真实商品照片的情况下，选择使用AI生成图片，目前尚不明确。
截至发稿时，亚马逊尚未对相关询问作出回应。
