株式会社両備系统于23日宣布，作为与日本北海道札幌市的政企合作项目，从2025年12月上旬至2026年3月下旬，开展了利用生成式AI及AI代理提升地方政府差旅费用事务效率的实证实验。

此次实证实验中，両備系统在其面向地方政府的内部信息系统“公开罗盘V4庶务事务系统”中试验性集成了AI功能，评估了差旅费用事务中可节省的作业时间及规章遵守率。结果显示，处理时间平均缩短了27.2%，规章遵守率达到98.1%。未来，両備系统计划针对发现的问题进行改进，并推广至其他地方政府，最终将该AI功能正式整合进公开罗盘V4系统，助力减轻公务员事务负担，推动地方政府数字化转型。

両備系统指出，地方政府的差旅费用事务因各地规章不同，难以用全国统一系统处理，导致仍需大量人工核对，且从出差命令、行程制定、费用计算、起案、审批（电子决裁）到结算的多阶段审批流程增加了公务员负担。

札幌市在推进全市范围内生成式AI应用时，重点考虑了影响广泛的差旅费用事务效率化。但现有生成式AI服务难以满足札幌市差旅规章的特殊需求，因此决定与民间企业合作，共同验证AI的应用方法。

両備系统通过札幌市设立的民间企业提案及项目协调一站式窗口“SAPPORO CO-CREATION GATE”，提出了“利用生成式AI及AI代理提升行政内部事务（差旅费用事务）效率和智能化”的方案，并开展了政企合作的实证实验。

实验中，公开罗盘V4系统的差旅费用事务支持功能结合生成式AI及AI代理，实现了根据出差条件（出差人员、日程、地点等）自动生成合理出差行程方案，自动计算差旅费用并提升审核效率的差旅费用系统。

由札幌市选定的多名公务员使用公开罗盘V4系统完成出差行程制定及审批流程，统计了作业时间及札幌市差旅规章的遵守率。

与传统作业时间相比，使用公开罗盘V4系统平均节省了15.4分钟（节省率27.2%），且对于不熟悉出差流程的公务员或前往不同出差地的情况，节省效果更显著。但在作业时间较短（25分钟以下）的流程中，也出现了作业时间增加的情况。

结果表明，生成式AI及AI代理能有效弥补公务员间经验差异，但需根据出差条件和业务特性合理界定其适用范围。

此外，针对札幌市差旅规章中判断标准明确、可定型确认的部分，公务员对AI提出的建议及审核内容进行了评估，结果显示98.1%的内容符合规章要求。

这表明生成式AI及AI代理在差旅规章确认作业中具备一定的辅助能力，但因尚未达到完全准确，需制定以辅助工具为前提的运用规则。

両備系统将持续验证该AI功能在其他地方政府差旅规章中的适用效果，力争将其正式整合进公开罗盘V4系统。基于实证中发现的对经验差异敏感的作业时间改善效果，両備系统还计划探索AI在差旅费用以外的行政内部事务中的应用。