一项由AI公司Writer与研究机构Workplace Intelligent联合发布的新报告显示,许多美国、英国和欧洲的员工正在有意破坏公司推行的人工智能项目。

该调查涵盖了1200名“知识工作者”(即办公室职员)和1200名企业高管。结果显示,近29%的员工承认通过向公共AI聊天机器人输入公司机密信息、使用未经批准的AI工具,或故意在工作中使用低质量的AI输出而不进行修正,来破坏公司的AI系统。

尤其令人关注的是,Z世代员工中有44%承认参与了这种破坏行为,远高于整体水平。

在这些破坏者中,30%表示他们担心AI自动化会威胁到自己的工作,28%认为公司内部的AI存在太多安全隐患,20%则不满AI反而增加了他们的日常工作负担。

与此同时,企业高管们也面临着巨大的压力。72%的受访高管表示公司AI战略给他们带来了焦虑,其中32%形容这种压力为“严重”甚至“难以承受”。

在AI使用时间上,员工和高管之间也存在显著差异。仅有28%的普通员工每天使用AI超过两小时,而64%的高管每天使用AI超过两小时,甚至有近20%的高管每天使用AI四到五小时,少数高管使用时间超过六小时。

报告指出,企业可以通过投资更高质量的AI平台和合作伙伴来缓解部分员工的担忧。

此外,报告强调,许多问题根源于变革管理的不足。企业应当让员工参与AI的推广过程,并对AI的具体应用保持透明,以减轻员工对失业的恐惧,降低内部抵抗的风险。

然而,是否仅靠“诚实沟通”就能消除员工的疑虑仍有待观察。尽管CEO们不断强调AI自动化带来的巨大收益,但对于员工来说,被AI取代意味着严重的经济打击,可能推迟购房、降低终身收入,甚至影响婚姻机会。

在对公司运营几乎没有控制权的情况下,员工尤其是Z世代有充分理由对AI革命持抵触态度,尤其当技术乐观的高管们声称AI变革迫在眉睫时。

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