每个企业似乎都认为顾客需要更多的人工智能工具，Yelp也不例外。作为知名的点评网站，Yelp对其智能AI聊天助手——Yelp Assistant进行了升级，使其能够覆盖Yelp上的所有类别。Yelp Assistant最初于2024年推出，功能较为有限，随后在2025年进行了扩展。

此次更新后，Yelp Assistant能够理解自然语言查询，帮助用户查找特定的本地商家。更重要的是，它还能执行更多操作，比如帮用户预订餐厅座位或点外卖。Yelp在春季产品更新中引入了与第三方服务Vagaro、ZocDoc和Calendly的集成，Yelp Assistant也能利用这些服务预约相关领域的时间。

此外，Yelp Assistant在iOS和Android应用中新增了专属的“助手”标签页，用户还可以直接在某些商家页面（如餐厅和零售店）访问该助手。桌面版预计将在2026年晚些时候推出。

未来，Yelp还计划推出更多AI功能，包括移动端的个性化首页和增强的照片发现工具，进一步提升用户体验。